Ведущий инженер телефонии

Описание вакансии

компания "nls kazakhstan"

уважаемый соискатель!

мы, компания nls kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий,

приглашаем в нашу команду профессионалов опытного инженера в отдел телефонии.

что мы предлагаем:

• официальное оформление;
• своевременную выплату заработной платы;
• оплачиваемый отпуск 24 календарных дня;
• график работы с 09:00 до 18:00; 5-дневная рабочая неделя;
• корпоративные мероприятия;
• возможность строить карьеру в одной из ведущих телекоммуникационных компаний.

что мы ожидаем:

• имеете опыт работы на аналогичной позиции;
• имеете высшее или средне - техническое образование (техническое, it);
• обладаете знанием протокола sip;
• имеете понимание принципа прохождения вызова;
• имеете опыт настройки телефонного оборудования;
• обладаете знаним сетевой модели osi;
• обладаете знание ос linux (centos,ubuntu);

функциональные обязанности:

• проектирование и внедрение
• проектирование архитектуры корпоративной телефонии (voip, sip, ip pbx).
• развёртывание и конфигурирование ip-атс (например, asterisk,isabel, freepbx и др.).
• интеграция телефонии с другими ит-сервисами (crm, helpdesk, записи разговоров и др.).
• организация маршрутизации звонков и настройка планов нумерации.
• техническая поддержка и сопровождение
• обеспечение бесперебойной работы систем телефонии.
• техническая поддержка пользователей и служб (1-я/2-я).
• настройка voip-телефонов, софтфонов, шлюзов, dect-систем.
• управление и обслуживание sip-транков и внешних каналов связи.
• практические знания unix систем
• работа с виртуализацией, в частности с виртуальными машинами
• настройка call-центров и ivr-сценариев.
• управление виртуальными номерами и sip-провайдерами.
• поддержка работы с мобильной связью (gsm-шлюзы и т.п.).
• мониторинг и анализ
• мониторинг качества связи (mos, jitter, delay, packet loss).
• работа с системами мониторинга и логирования (например, zabbix, cacti, syslog).
• анализ инцидентов и устранение неисправностей (debug, traceroute, анализ sip-логов).
• безопасность и соответствие
• настройка шифрования (srtp, tls) и контроль безопасности voip.
• аудит и защита от voip-фрода, спама, ddos.
• разработка политик доступа и разграничения прав.
• документация и регламенты
• ведение технической документации (схемы, инструкции, конфигурации).
• подготовка эксплуатационных регламентов и процедур.
• обучение и взаимодействие
• консультация пользователей по вопросам телефонии.
• обучение персонала работе с системами ip-телефонии.
• взаимодействие с провайдерами услуг связи.

Метки