Стажер в отдел E-commerce

Описание вакансии

компания "lc waikiki"

lc waikiki – компания № 1 в турции по продаже готовой одежды для детей и взрослых.
наши магазины представлены в 59 странах мира.

lc waikiki придерживается принципов устойчивого развития, ответственного ведения бизнеса и уважения прав человека на всех этапах своей деятельности.

сотрудник на данной позиции должен учитывать экологические, социальные и этические аспекты при выполнении своих обязанностей и принятии решений. это включает рациональное использование ресурсов, поддержку ответственных закупок и производственных процессов, соблюдение прав человека, обеспечение достойных условий труда и соблюдение этических стандартов наряду с достижением бизнес-целей.

также сотрудник участвует в выявлении, оценке и контроле рисков, возможностей и влияния, связанных с устойчивым развитием, в рамках своей зоны ответственности.

обязанности:

• работа с данными и отчетами: выгружать данные по продажам, заказам и возвратам из внутренних систем, формировать отчеты и отправлять их в рабочие группы (teams, whatsapp).
• мониторинг процессов: контролировать динамику продаж и заказов в бэкофисе, передавать данные e-commerce менеджеру, создавать тикеты для it-службы при технических сбоях.
• работа с возвратами и платежами: отслеживать проблемные онлайн-возвраты, взаимодействовать с командами до полного решения задачи, решать тикеты по «зависшим» средствам клиентов.
• контроль контента и переводы: проверять корректность переводов, дизайна и визуального отображения сайта/приложения; проверять ии-переводы; выполнять оперативные переводы по запросам головного офиса.
• коммуникация: ежедневно связываться с командами склада, сборщиками заказов (grow project), офлайн-магазинами (по вопросам онлайн-заказов и возвратов) и колл-центром для решения поступающих запросов.
• тестирование и аналитика: ежедневно в 17:00 оформлять тестовые заказы (test orders), еженедельно готовить краткие презентации по конкурентам (ppt).

• образование: 3-4 курс университета
• языковые навыки: свободное владение русским и казахским языками (грамотная устная и письменная речь); английский и/или турецкий — на уровне intermediate (b1/b2).
• технические навыки: базовое знание ms excel и ms word (формулам научим сами!), навыки создания презентаций powerpoint, уверенный опыт работы с ai-инструментами (chatgpt, gemini).
• личные качества: открытость, отличные коммуникативные навыки, инициативность и свежий взгляд, готовность задавать вопросы и быстро учиться, желание развиваться в международной корпоративной среде.

• гибкий график (до 40 часов в неделю), легко совмещаемый с учебой.
• достойную заработную плату и медицинскую страховку.
• комфортабельный и красивый офис в центре города.
• обучение у топ-специалистов сферы e-commerce и реальные перспективы карьерного роста внутри компании по твоей специальности.

Метки