Персональный менеджер по работе с физическими лицами

Описание вакансии

компания "ао «банк kassa nova» (дб ао «fortebank»)"

обязанности:

• консультация физических лиц по вопросам предоставления банком услуг;
• оформление и обслуживание договоров по услугам банка;
• открытие/ведение/закрытие текущего/сберегательных счетов клиентов физических лиц;
• проверка наличия всех необходимых документов, представленных клиентами банка на открытие счета, и правильности их заполнения в соответствии с законодательством рк и внутренних документов банка;
• работа с клиентскими пожеланиями и жалобами, передача их в соответствующие отделы;
• полное сопровождение клиентов.

требования:

• образование: высшее;
• опыт работы в банковской сфере не менее 1 года;
• навыки работы с клиентами, работы в команде, грамотная речь, знания продуктов банка, соблюдение стандартов сервисного обслуживания;
• опыт работы в операционной деятельности банка (обязателен);
• опыт работы с физ. лицами.

условия:

• официальное трудоустройство;
• стандартный график работы 5/2.

Метки