компания beauty style ???? роп (сату бөлімінің жетекшісі) іздейміз! ???? qion cosmetics ???? алматы қаласы 6 жылдан бері табысты жұмыс істеп келе жатқан ...
Супервайзер в Отдел поддержки АТМ Департамент Online Bank
Описание вакансии
компания "ао «банк kassa nova» (дб ао «fortebank»)"
обязанности:- организация, контроль и мотивация работы команды отдела.
- контроль качества и своевременности выполнения поставленных задач.
- взаимодействие со смежными подразделениями банка для оперативного решения рабочих вопросов.
- анализ обращений, ошибок и сбоев, выявление причин и подготовка предложений по их устранению.
- контроль обработки клиентских запросов, связанных с работой банкоматов.
- подготовка отчетности и аналитических материалов для руководства.
- оптимизация внутренних процессов отдела и повышение эффективности работы.
- наставничество и развитие сотрудников, участие в адаптации и обучении команды.
- обеспечение соблюдения внутренних нормативных документов, стандартов банка и требований информационной безопасности
требования:
- опыт работы в банковской или финансовой сфере от 2 лет, в том числе от 1 года на руководящей позиции.
- высшее образование
- глубокое знание работы в по colvir, ис smartvista, по ekassir, ис protea;
- глубокое знание банковских продуктов, услуг и внутренних нормативных документов;
- умение работать в условиях многозадачности, высокая стрессоустойчивость;
- коммуникабельность и умение конструктивно взаимодействовать с коллегами из разных подразделений;
- дисциплинированность и ответственность;
- профессиональное знание казахского и русского языков (письменная и устная грамотность)
- навык давать честную и уважительную обратную связь, поддерживать открытую коммуникацию и здоровую атмосферу в коллективе
- возможность профессионального и карьерного развития.
- медицинское страхование.
- корпоративное обучение и развитие.
- комфортные условия труда и дружный коллектив.
