Региональный менеджер по травматологии и неврологии

Описание вакансии

компания "spey kazakhstan (спей қазақстан)"

европейская фармацевтическая компания spey kazakhstan, приглашает специалистов присоединиться к успешной, динамично растущей команде профессионалов, готовых бросить вызов себе и развиваться на все 100%.

цель должности

обеспечение выполнения коммерческих целей компании на закрепленной территории в направлениях травматологии и неврологии посредством эффективного управления командой медицинских представителей, развития территорий, ключевых клиентов и реализации коммерческой и маркетинговой стратегии компании.

региональный менеджер отвечает не только за собственный результат, но прежде всего за результат управляемой территории и эффективность команды.

основные задачи

1. управление территорией

• формирование и реализация стратегии развития закрепленной территории.
• анализ потенциала региона, медицинских учреждений, специалистов и клиентов.
• определение приоритетных территорий, клиентов, специалистов и продуктов.
• разработка планов развития территории.
• определение точек роста и разработка мероприятий по их реализации.
• контроль динамики продаж и эффективности работы территории.
• выявление рисков и своевременная разработка корректирующих мероприятий.

2. управление командой

• руководство командой медицинских представителей.
• постановка индивидуальных и командных целей.
• декомпозиция общего плана продаж на сотрудников и территории.
• контроль выполнения kpi.
• планирование и распределение зон ответственности между сотрудниками.
• регулярные индивидуальные встречи с сотрудниками.
• проведение командных совещаний.
• контроль выполнения планов и задач.
• оценка эффективности сотрудников.
• формирование кадрового резерва.
• участие в подборе и адаптации новых сотрудников.
• разработка и реализация планов развития сотрудников.

3. полевое управление и развитие сотрудников

• регулярное сопровождение медицинских представителей в поле.
• оценка качества работы сотрудников.
• проведение field coaching.
• развитие навыков переговоров и презентации продуктов.
• контроль качества взаимодействия с медицинскими специалистами.
• предоставление конструктивной обратной связи.
• определение индивидуальных зон развития сотрудников.
• контроль выполнения индивидуальных планов развития.

4. управление продажами

• ответственность за выполнение плана продаж на закрепленной территории.
• контроль продаж по продуктам и направлениям.
• анализ динамики продаж.
• контроль выполнения планов каждым сотрудником.
• формирование и контроль forecast.
• анализ отклонений от плана.
• разработка и реализация мероприятий по увеличению продаж.
• контроль выполнения коммерческих показателей по направлениям травматологии и неврологии.

5. управление ключевыми клиентами

• определение ключевых клиентов и специалистов на территории.
• развитие отношений с ключевыми медицинскими учреждениями и специалистами.
• участие в переговорах с ключевыми клиентами.
• контроль выполнения договоренностей.
• развитие долгосрочных отношений с ключевыми партнерами.
• эскалация и решение сложных клиентских вопросов.

6. реализация маркетинговой стратегии

• обеспечение реализации маркетинговой стратегии компании на территории.
• адаптация утвержденных маркетинговых активностей к особенностям региона.
• контроль выполнения маркетингового плана командой.
• организация и участие в профессиональных мероприятиях.
• анализ эффективности региональных активностей.
• сбор информации о рынке и действиях конкурентов.
• передача маркетинговому подразделению информации о потребностях территории.

7. аналитика

региональный менеджер отвечает за системный анализ:

• продаж;
• выполнения планов;
• эффективности сотрудников;
• потенциала территории;
• работы с ключевыми специалистами;
• динамики продуктов;
• активности конкурентов;
• результатов маркетинговых мероприятий.

зона ответственности

региональный менеджер несет персональную ответственность за:

территорию

• выполнение коммерческого плана;
• развитие территории;
• достижение целевых показателей;
• реализацию стратегии компании.

команду

• выполнение kpi сотрудниками;
• эффективность работы команды;
• развитие компетенций;
• дисциплину и соблюдение стандартов;
• формирование кадрового резерва.

клиентов

• развитие ключевых клиентов;
• качество взаимодействия с медицинскими учреждениями;
• реализацию договоренностей.

управленческую отчетность

• своевременность;
• достоверность;
• качество аналитики;
• предоставление предложений по улучшению результатов.

ключевые kpi

коммерческие

• выполнение плана продаж территории;
• прирост продаж;
• выполнение плана по ключевым продуктам;
• выполнение forecast;
• развитие приоритетных направлений.

управленческие

• выполнение kpi командой;
• эффективность медицинских представителей;
• выполнение планов визитов;
• качество полевого управления;
• развитие сотрудников;
• текучесть персонала;
• выполнение индивидуальных планов развития.

стратегические

• развитие ключевых клиентов;
• развитие территории;
• увеличение представленности препаратов;
• реализация маркетинговой стратегии;
• развитие направлений травматологии и неврологии.

требования

образование

высшее медицинское, фармацевтическое, экономическое или иное релевантное образование.

опыт

• опыт работы в фармацевтической компании от 3–5 лет;
• опыт управления командой медицинских представителей;
• опыт работы на позиции регионального менеджера / территориального менеджера / руководителя группы;
• знание фармацевтического рынка казахстана;
• желательно знание направлений травматологии и неврологии.

управленческие компетенции

• лидерство;
• постановка задач;
• делегирование;
• контроль;
• развитие сотрудников;
• coaching;
• принятие решений;
• управление конфликтами;
• аналитическое мышление;
• стратегическое мышление;
• переговорные навыки;
• ориентация на бизнес-результат.

ключевой принцип позиции

региональный менеджер — это руководитель территории и команды, который отвечает за результат через людей.

его эффективность оценивается не количеством собственных визитов, а тем, насколько эффективно он организует работу команды, развивает территорию и обеспечивает выполнение бизнес-целей компании.