Специалист по видеонаблюдению
Описание вакансии
Обязанности:
* Работа с системой видеонаблюдения на складе.
* Поиск и отслеживание заказов по видеозаписям на всех этапах движения товара.
* Восстановление полного маршрута заказа: приемка → обработка → сортировка → хранение → передача курьеру.
* Поиск причин повреждения, утраты или пересорта товара.
* Подготовка видеоматериалов для предоставления партнерам и при рассмотрении претензий.
* Запись видеоматериалов через компьютер с использованием записи экрана, а не съемка монитора на телефон.
* Подробное комментирование видеозаписи: что происходит, в какое время, где находится заказ и какие действия с ним производятся.
* Сопоставление нескольких видеозаписей с разных камер и восстановление последовательности событий.
* Анализ спорных ситуаций и подготовка аргументированных выводов.
* Выявление ошибок на различных этапах обработки заказов.
* Подготовка доказательств в случаях, когда необходимо подтвердить отсутствие вины склада.
* Взаимодействие с руководителем и сотрудниками склада при расследовании спорных случаев.
* Аналитический склад ума — главное требование.
* Внимательность и хорошая концентрация.
* Умение замечать мелкие детали и сопоставлять информацию из разных источников.
* Уверенное владение компьютером.
* Способность долго работать с видеозаписями и быстро находить нужный момент.
* Грамотная устная и письменная речь.
* Умение четко и последовательно объяснять свои выводы.
* Ответственность и внимательность при работе с информацией.
* Готовность разбираться в нестандартных ситуациях, а не просто выполнять инструкции.
Условия:
* График: 6/1
* Выходной: понедельник
* Рабочее время: 10:00–17:00
* Место работы: склад
* Официальное трудоустройство
* Стабильная заработная плата
* Обучение работе с системой видеонаблюдения предоставляем
Если вам интересно разбираться в ситуации по фактам, находить нужную информацию среди большого количества видеозаписей и докапываться до причины произошедшего — эта работа вам подойдет.
Пример задачи: поступает претензия о повреждении или подмене товара. Необходимо самостоятельно найти заказ на камерах, проследить его движение, сопоставить несколько камер, определить все точки перемещения и подготовить качественную видеозапись с комментариями, которая позволит установить, на каком этапе возникла проблема.
Откликайтесь на вакансию — будем рады познакомиться.