Менеджер в отдел продаж
от 400000-600000 тенге
Менеджер по продажам B2B Smile Chups — компания, которая производит брендированные Chupa Chups для бизнеса. Мы работаем с корпоративными клиентами и развиваем ...
Специалист в отдел чат-поддержки Департамент Online Bank
Описание вакансии
Мы ищем специалистов, которые станут "голосом" и "лицом" нашего банка в цифровых каналах. Вам предстоит общаться с клиентами там, где им удобно - в мессенджерах и чатах.
Обязанности:
-
Digital-консультирование: Оперативная помощь действующим и потенциальным клиентам в WhatsApp, Telegram, онлайн-чате на сайте и в мобильном приложении.
- Регистрация обращений, помощь в разрешении ситуаций (включая жалобы) согласно четким алгоритмам и стандартам банка.
- Предоставление только достоверной информации, персонализированный подход (обращение по имени), помощь в выборе продуктов и услуг.
- Образование: законченное высшее или средне-специальное.
-
Желателен опыт работы в банках, финансах, контакт-центрах.
- Навыки: грамотная письменная речь, высокая скорость печати, умение вести переписку в чатах.
- Обязательное знание казахского и русского;
- Знание английского - будет плюсом
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя
- Достойная заработная плата.
- Плавающий график 5/2: смены (по 8 ч.) распределяются (утренние / дневные / вечерние / ночные
- Офисный формат работы (г. Шымкент) — удаленный формат не предусмотрен
- Полностью оборудованное рабочее место (техника, доступы, всё необходимое для работы)
- В ночные смены предоставляется развозка (в 23:00, 01:00, 03:00)
-
Стабильность и работа в цифровом банке
-
Возможность карьерного роста внутри банка.
- Обучение и поддержка на старте
Сопроводительное письмо:
В сопроводительном письме кратко расскажите о себе и укажите, почему вас заинтересовала данная позиция.
Сопроводительное письмо будет преимуществом. Обратите внимание: письма, написанные самостоятельно, и без использования нейросетей ценятся выше.
Метки
О компании «АО «Freedom Bank Kazakhstan»»
АО "Фридом Банк Казахстан" — первый инвестиционный банк в Казахстане, специализирующийся на предоставлении финансовых услуг населению и малым предприятиям.
Наша бизнес-этика: Мы – быстрый, доступный и инновационный банк, стремящийся предоставлять качественные финансовые решения для наших клиентов.
Наша цель — стать лидером в сегменте предоставления финансовых услуг для широких слоев населения и малого бизнеса. Мы планируем расширить присутствие банка во всех крупных городах страны.
Наши ценности:
- Разумные цены и высокое качество обслуживания — мы ориентируемся на обеспечение доступности финансовых услуг с высоким уровнем клиентского сервиса.
- Вдохновляющая атмосфера и карьерные перспективы — мы создаем рабочее пространство, где каждый сотрудник может развиваться и достигать новых высот.
- Рост банка и стабильный доход для акционеров — наша цель — обеспечить стабильность и устойчивость, что позволяет нашим акционерам уверенно рассчитывать на доходность.
- Стремление к устойчивому развитию — мы постоянно совершенствуем наши процессы, следуя принципам устойчивости и инноваций, чтобы обеспечивать долговременное развитие банка.
Наш главный актив — это молодая, амбициозная и профессиональная команда, обладающая необходимыми знаниями и стремлением к достижению высоких результатов. Мы уверены, что именно наши сотрудники делают банк сильным и успешным.
Равные возможности для всех — в своей политике и деловой практике мы придерживаемся принципов инклюзивности, обеспечивая равные условия для всех наших сотрудников, независимо от их пола, возраста или других характеристик.
