Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка)

Описание вакансии

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.
В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка.

Что нужно делать:
-Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;
-Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях;
-Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса.

Мы ждем, что вы:
-Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей;
-Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне;
-Являетесь уверенным пользователем ПК;
-Умеете слышать, располагать к себе, находить компромиссы и сглаживать углы;
-Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность.

Мы предлагаем:
-Полностью удаленную работу (режим home-office);
-Официальное трудоустройство по ТК Казахстана;
-График работы: 2/2;
-Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Для работы вам потребуются:
-Собственный ПК или ноутбук;
-Высокоскоростной и устойчивый интернет;
-Гарнитура;
-Спокойное место без посторонних шумов.