Администратор в сервис по ремонту телефонов

Описание вакансии

Pixel Fix ищет менеджера по работе с клиентами

У нас стабильный поток обращений из Instagram, WhatsApp, 2GIS, сайта и по телефону. Искать клиентов и делать холодные звонки не нужно.

Главная задача — быстро отвечать на входящие заявки и доводить клиента до ремонта. Нам нужен человек, который не просто назовёт цену, а продолжит диалог, ответит на вопросы и постарается записать клиента.

Зарплата: 300 000–350 000 ₸ и выше после адаптации.

Состоит из:
— оклада 100 000 ₸;
— бонусов за количество клиентов;
— 30% от прибыли с аксессуаров на точке;
— дополнительных бонусов за результат.

Чем больше клиентов доходят до ремонта — тем выше заработок.

Что нужно делать:
— отвечать клиентам в мессенджерах и принимать звонки;
— консультировать и записывать на ремонт;
— повторно связываться с теми, кто узнал цену, но не записался;
— вести заявки в CRM;
— распределять клиентов между двумя сервисами.

Также: работа с кассой, продажа аксессуаров, заказ запчастей, установка стёкол и плёнок за дополнительный процент.

Кого ищем:
— грамотный русский и казахский;
— хорошая речь и умение общаться с людьми;
— ответственность и внимательность;
— базовое владение компьютером;
— желание учиться и зарабатывать больше.

Опыт продаж будет плюсом, но можем обучить с нуля.

Условия:
Алматы, Жарокова 230
График 5/2, 10:00–20:00.

Обучение оплачивается — 5 000 ₸ в день, обычно занимает 7–14 дней.

Сейчас в Pixel Fix работает 8 человек, команда стабильная.

Мы только начинаем развивать отдел продаж, поэтому ищем человека, который со временем сможет влиять на процессы, предлагать свои идеи и расти вместе с компанией. В перспективе — возможность вырасти до руководителя отдела продаж.

Будем рады познакомиться!