Оператор центра продаж

Описание вакансии

-прием обращений от Абонентов, регистрация и классификация обращений, консультация пользователей при регистрации обращения, обработка исходящих звонков;

-обработка входящих и исходящих звонков и сообщений (в т.ч. в онлайн чатах), предоставление консультаций, регистрация обращений в системе, выполнение плана продаж KPI.

Прием и обработка входящих обращений от клиентов и партнеров; Прием и распределение входящих звонков; Консультирование клиента по его обращению за технической поддержкой; Устранение неполадок в работе сетевых сервисов и телефонии; Регистрация входящей и исходящей информации; Ответственность; Дисциплинированность; Вежливость; Мотивированность; Клиентоориентированность; Компьютерная грамотность;