0

Менеджер счастья

BI GroupАлматы, Алматинская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

Описание вакансии


Обязанности:
  • Сопровождение клиентов на всех этапах: от сделки до получения ключей.

  • Контроль клиентского пути и точек контакта.

  • Работа с обращениями, жалобами и ожиданиями клиентов

  • Координация внутренних команд по всем вопросам клиентской пути.

  • Организация клиентских мероприятий (ДОД, показы, ПК).

  • Контроль сроков и качества обратной связи клиентам.

  • Сбор и анализ клиентской обратной связи, формирование предложений по улучшению.

Требования:

  • Опыт работы с клиентами (сервис, продажи, сопровождение) - обязателен.
  • Умение работать с конфликтными ситуациями.
  • Умение грамотно проводить переговоры, с ориентиром на - результат.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Навык системной работы и контроля процессов.
  • Ответственность, самостоятельность, стрессоустойчивость.
  • Уверенное владение мессенджерами, таблицами, CRM (или готовность быстро обучиться)
Условия:
  • Опыт работы в крупной компании
  • Возможность карьерного роста до руководителя отдела
  • % с каждого клиента и достойная заработная плата
  • соц пакет и крутые плюшки от компании
  • Интересная корпоративная жизнь
  • График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
  • Удобный офис в центре города

О компании «BI Group»


Логотип компании BI Group

BI Group — ведущий девелопер Казахстана
31 лет на рынке строительства
7 млн м² жилья
250 реализованных проектов по всей стране

BI Group — крупнейший многопрофильный холдинг, объединяющий ведущие компании в строительстве, недвижимости, образовании, сервисе и инжиниринге.

В структуру BI Group входят:

BI Construction & EngineeringРеализует стратегические проекты промышленного и инфраструктурного назначения, включая EPC-контракты полного цикла — от проектирования до ввода в эксплуатацию. Компания успешно завершила масштабные объекты, такие как мост через Иртыш в Павлодаре, солнечную электростанцию Shaulder Solar Plant (50 МВт) и магистральный канал в Туркестанской области.  Команда высококвалифицированных специалистов обеспечивает высокий уровень качества, безопасности и управления на всех этапах реализации проектов.

BI Development
Крупнейший застройщик жилья и коммерческой недвижимости в Астане, Алматы, Шымкенте, Атырау, Павлодаре, Петропавловске и Семее. Проекты развиваются через подразделения BI Development North & South. Более 7 млн м² построенного жилья и 250 объектов.
Коммерческий блок BI Development занимается продажей жилой и коммерческой недвижимости в Казахстане и за рубежом, сопровождая клиента на всех этапах — от подбора до оформления.
Покупка и управление объектами доступны через цифровые сервисы, включая приложение BIGApp.

BI Property
Обеспечивает профессиональное управление жилой и коммерческой недвижимостью, поддерживая высокие стандарты эксплуатации, безопасности и комфорта. Компания сопровождает объекты на всех этапах жизненного цикла — от ввода в эксплуатацию до ежедневной заботы о качестве проживания, обеспечивая эффективную и устойчивую среду для клиентов.

BI Service
Обеспечивает комплексное управление жилыми домами, рассматривая каждый объект как живой организм, требующий ухода и внимания. После сдачи дома переходят в надёжные руки команды BI Service, которая следит за чистотой, порядком и исправной работой всех инженерных систем. Жители получают круглосуточную поддержку через мобильное приложение BI Service, аварийную линию и Центр заботы, что позволяет оперативно решать любые вопросы, связанные с проживанием.

BI Education
Разрабатывает и реализует образовательные программы, внедряя эффективные обучающие решения в рамках BI University и социальных инициатив. Компания активно участвует в развитии системы образования, поддерживая проекты, направленные на повышение качества обучения и профессионального роста. BI Education также занимается благотворительной деятельностью, оказывая поддержку детям с особыми потребностями через фонд «BI-Жұлдызай».

BI International
Отвечает за международные проекты и расширение присутствия BI Group на глобальном рынке. Компания реализует жилые и коммерческие объекты в США, ОАЭ, Узбекистане и других странах, адаптируя лучшие практики и инновационные решения к требованиям различных рынков. BI International стремится укреплять позиции холдинга на международной арене, развивая партнёрские отношения и внедряя передовые технологии в строительстве и управлении недвижимостью.

Наши ценности — основа решений, действий и корпоративной культуры:

  1. Порядочность в каждом действии — держим слово и строим безупречную репутацию.

  2. Счастье клиента в основе наших усилий — стремимся превзойти ожидания.

  3. Кайдзен как образ жизни — непрерывное совершенствование и инновации.

  4. Лучшая команда, опережающая время — решительность, ответственность и уважение.

  5. Усердная работа, приносящая результат — дисциплина и вовлечённость в каждый проект.

BI Group — это качество, надёжность и развитие. Мы не просто строим — мы создаём комфортную среду для жизни и работы.
Подробнее → bi.group/ru/company

Вакансия опубликована: 3 дня назад. Источник: HeadHunter. ID вакансии: #3657087

Работа в Алматинской области

Похожие вакансии

Вакансии, которые могут Вас заинтересовать

Hilding AndersАлматы, Алматинская областьПолная занятостьГибкий графикот 1 года до 3 лет

Кто мы: Мдвери — розничная сеть салонов дверей и матрасов, мы 20 лет на рынке! 8 магазинов в Алматы и Шымкенте, собственные склады с готовой продукцией более ...

стабильный поток клиентовофициальное трудоустройство
Партнерские Вакансии (Агентство)Алматы, Алматинская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания recrutoman менеджер по оптовым продажам компания, занимающаяся оптовыми продажами мужской одежды, приглашает в команду активного и результативного ...

Партнерские Вакансии (Агентство)Алматы, Алматинская областьПолная занятостьСменный графикбез опыта работы

компания recrutoman тоо zbom almaty — официальный представитель одного из крупнейших мебельных производителей китая в республике казахстан. 25 лет работают с ...

обучениеграфик 6/1карьерный рост
Дребенцова ОльгаАлматы, Алматинская областьПолная занятостьУдаленная работаот 1 года до 3 лет

Группа Компаний «Сладкая Сказка» - российский производитель кондитерских изделий с 35-летней историей. Наши преимущества: Собственное российское производство; ...

доброжелательный коллективобучениепремии
Партнерские Вакансии (Агентство)Алматы, Алматинская областьПолная занятостьСменный графикбез опыта работы

компания beauty style менеджер по работе с клиентами | qion cosmeticsработа с готовой клиентской базой — искать клиентов самому не нужно ищем целеустремлённого ...

обучениекарьерный ростгибкий графикбонусыбез опыта работы

Подождите идет загрузка...