компания автотрейд важная информация для соискателей! в связи с обновлением закона, работодателям из других стран введены ограничения в работе с резюме ...
Оператор клиентской поддержки (чат)
Описание вакансии
hirix — это рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам находить проекты, где их экспертиза действительно нужна. Подбираем в IT, Digital, AI и ведём каждого кандидата от первого контакта до оффера.
Сейчас мы находимся в поиске оператора клиентской поддержки со знанием английского в IT-компанию, создающую передовые веб-платформы для домена iGaming.
Задачи на этой роли:
- Коммуницировать с клиентами в чате, предоставляя быстрые точные и полезные ответы;
- Эффективно решать проблем клиентов;
- Поддерживать положительный имидж бренда во всех взаимодействиях с клиентами.
Ожидания от кандидата:
- Владение русским и английским от уровня B2;
- Опыт в поддержке клиентов от 6 месяцев.
Условия и возможности:
- Удаленный формат;
- График 2/2, с 9:00 - 21:00/с 21:00 - 9:00 по местному времени;
- На самые масштабные праздники у нас оплата х2 от обычной ставки: - Новый год (31-1); - Рождество (24-25.12);
- Оклад + бонус за соблюдение правил и взаимодействие с клиентами (KPI %), бонус за активность в чате, WOW-сервис;
- Все новые сотрудники проходят комплексную программу обучения, согласись, это хорошая новость;
- Реальные возможности горизонтально и вертикального роста.
Возможно, именно эта возможность станет для вас следующим важным карьерным шагом. Если вам откликается эта роль — отправляйте CV или пишите напрямую, обсудим детали и ответим на все вопросы.
Метки
О компании «Хайерлэб»
hirix — рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Быстро закрываем понятные роли и находим решения там, где стандартный поиск не даёт результатов.
Мы выстроили процесс так, чтобы он был понятным для всех участников — от первого брифа до выхода кандидата. Первые релевантные резюме появляются в течение 2-3 дней, а 90% кандидатов, которым мы делаем оффер, его принимают. За этим стоит не удача, а системная работа: собственная база из 350 000+ специалистов, сильный нетворк, живые рекомендации и умение находить тех, кого нет в открытом доступе.
Мы подбираем не по шаблону, а под задачу бизнеса: изучаем контекст, понимаем культуру команды и ведём кандидата через весь путь спокойно и уверенно. 8 из 10 заказчиков возвращаются к нам снова, а 9 из 10 кандидатов рекомендуют опыт работы с нами.
Внутри hirix — команда, которая строит работу на уважении, прозрачности и вовлечённости. Мы развиваем собственные обучающие проекты, открыты к экспериментам и ценим среду, в которой каждый чувствует себя услышанным. Для нас рекрутинг — это не конвейер, а партнёрство. С кандидатами, с заказчиками и друг с другом.
