Администратор торгового зала
от 150000-300000 тенге
Обязанности: Осуществление встречи и приветствия клиентов Зафиксировать входящий трафик (визиты, входящие звонки, электронные обращения); Поддерживать ...
Администратор / куратор в стоматологическую клинику
от 250000-300000 тенге
Описание вакансии
Мы ищем активного, ответственного и системного человека, который умеет организовать работу команды, любит общение с людьми и понимает, что качественный сервис — это важная часть работы клиники.
Обязанности:
-
Сопровождение пациента от первого обращения до завершения лечения и возвращения на профилактику.
-
Консультирование пациентов по организационным вопросам.
-
Контроль прохождения пациентом плана лечения.
-
Решение организационных вопросов и помощь в нестандартных ситуациях.
-
Работа с возражениями и сомнениями пациентов в рамках своей компетенции.
-
Организация и контроль работы администраторов.
-
Координация работы ресепшена, врачей и ассистентов.
-
Контроль качества сервиса и удовлетворенности пациентов.
-
Работа со сложными и конфликтными ситуациями.
-
Контроль записи пациентов и загрузки расписания врачей.
-
Работа с CRM и контроль корректности внесения информации.
-
Контроль кассовой дисциплины и документации.
-
Обучение и адаптация новых администраторов.
-
Контроль соблюдения стандартов клиники и дисциплины.
-
Анализ показателей работы администраторов.
-
Подготовка отчетности для руководителя.
-
Участие в улучшении сервиса и внутренних процессов клиники.
-
Опыт работы администратором в стоматологии или медицинской клинике будет преимуществом.
-
Опыт работы старшим администратором / куратором / руководителем ресепшена.
-
Грамотную устную и письменную речь.
-
Высокий уровень клиентоориентированности.
-
Организованность и ответственность.
-
Умение работать в режиме многозадачности.
-
Навыки управления и мотивации команды.
-
Умение спокойно решать конфликтные ситуации.
-
Уверенное пользование ПК и CRM.
-
Желание развиваться вместе с клиникой.
-
Стабильную работу в современной стоматологической клинике.
-
Официальное трудоустройство.
-
Конкурентную заработную плату: 250 000-300 000 тг+бонусы
-
График: пн-пт 9.00-18.00
суббота - 10.00-17.00 -
Обучение и профессиональное развитие.
-
Спец.прайс для сотрудников клиники .
-
Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.
-
Возможность карьерного роста.
-
Понятную систему мотивации и KPI.
Метки
О компании «ДиАнТа Дент»
Сертифицированные специалисты «Dental Practice» – это команда опытных и ответственных врачей, стремящихся к вершинам мастерства.
В стоматологии «Dental Practice» проводится лечение кариеса и других заболеваний зубов, комплексная диагностика и профилактические мероприятия, установка имплантов и протезов с применением самых современных технологий и материалов высочайшего качества, отбеливание зубов, художественная реставрация зубов, исправление прикуса по методике Invisalign®, различные хирургические манипуляции. Особое внимание в клинике «Dental Practice» уделяется безопасности пациентов. Мы применяем здоровьесберегающие технологии лечения, в стоматологии действуют самые высокие стандарты стерилизации инструментов, работают программы «АнтиСПИД» и «Антигепатит».
Отдельные награды и дипломы также получили врачи клиники. Мы гордимся тем, что идем в авангарде медицины Казахстана! И, конечно, не собираемся останавливаться на достигнутом. Мы нацелены задавать стандарты качества в стоматологии Казахстана, уделяя особое внимание обучению докторов и внедрению новых технологий.
Думая прежде всего о здоровье наших клиентов, мы создаем компанию, которой Казахстан будет гордиться.
