компания naturalia обязанности: организация и контроль ежедневной работы магазина, персонала торгового зала и кассовой зоны. обеспечение выполнения планов ...
Управляющий детским развлекательным парком
Описание вакансии
компания "мерас нс"
обязанности:- полное операционное управление детским развлекательным парком.
- организация бесперебойной работы всех зон и аттракционов парка.
- контроль соблюдения стандартов обслуживания гостей.
- обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и положительного опыта посетителей.
- контроль технического и санитарного состояния помещений, игровых зон и оборудования.
- организация регулярных осмотров, технического обслуживания и ремонта оборудования.
- контроль соблюдения требований безопасности при эксплуатации игровых комплексов и аттракционов.
- обеспечение безопасности детей и посетителей на территории парка.
- контроль работы кассовой зоны, кафе/фуд-корта, игровых автоматов и дополнительных сервисов при их наличии.
- разработка мероприятий для увеличения посещаемости и среднего чека.
- участие в разработке рекламных и маркетинговых активностей.
- работа с отзывами, претензиями и обращениями клиентов. оперативное решение конфликтных ситуаций.
- анализ выручки, посещаемости, среднего чека и других коммерческих показателей.
- контроль расходов и соблюдения утвержденного бюджета.
- высшее или среднее специальное образование.
- опыт работы на руководящей должности и управления коллективом от 2-3 года.
- опыт работы в сфере развлечений, детских центров, ресторанного бизнеса, ритейла, гостиничного бизнеса или других клиентских сервисов будет преимуществом.
- опыт операционного управления объектом с большим потоком посетителей.
- понимание основных финансовых показателей: выручка, расходы, прибыль, средний чек, посещаемость.
- хорошие организаторские и коммуникативные навыки, включая грамотную речь и клиентоориентированность.
- официальное трудоустройство и оформление согласно тк рк.
- пятидневная рабочая неделя с 9.00 - до 18.00ч.
- оплачиваемый отпуск 24 календарных дня.
