IT-Специалист / ХелпДеск

Описание вакансии

компания "bazis-а corp."

обязанности:

• поддержка пользователей, решение возникающих инцидентов;

• установка / удаление по на клиентское оборудование;

• диагностика неисправностей клиентского оборудования;

• работа с внутренней базой знаний (подготовка инструкций по решению технических проблем, подготовка инструкций для пользователей);

• установка и подключение оборудования;

• ведение переписки с пользователями.

требования:

• проактивный подход к работе, нацеленность на конкретный результат;
• умение оперативно находить информацию для решения проблем;
• готовность нести ответственность за свои действия;
• понимание основ работы с семейством клиентских операционных систем microsoft, устранение неисправностей, оптимизация работы ос;
• навыки диагностики неисправностей пк, замены и подбора комплектующих компонентов, настройка прокладка локальных сетей;
• стрессоустойчивость, желание работать с людьми;
• навыки замены расходных материалов в устройствах печати