Старший специалист CVM

Описание вакансии

компания "кселл, ао"

обязанности:

• запуск и реализация таргетированных кампаний с целью повышения эффективности и доходности.
• отслеживание kpi, таких как cvm revenue, lift arpu, customer margin, cltv, nps, lt.
• анализ проблемных сегментов абонентской базы и факторов, влияющих на поведение абонентов.
• разработка дизайна и механики целевых кампаний и сегментных программ для удержания клиентов и увеличения их доходности.
• формирование отчетности по достижению kpi в области удержания абонентов.
• выгрузка данных из баз данных для анализа и поддержки целевых кампаний.
• поддержка процессов подготовки баз для перекрестных продаж и оптимизации процессов взаимодействия с клиентами.
• генерация идей по разработке новых и улучшению текущих продуктов и услуг для абонентской базы.

требования:

• опыт работы в crm/cbm/cvm структурах (целевые продажи, разработка механик работы с клиентской базой).
• глубокие знания в области сегментации клиентов, анализа данных и статистической отчетности.
• опыт работы с базами данных, включая хранилища данных, pl/sql, sql, hive.
• аналитические способности, умение видеть новые возможности и использовать инновационные подходы для решения задач.
• понимание принципов целевого маркетинга и опыт работы с таргетированными кампаниями.

условия:

• достойную заработную плата;
• годовой отпуск 24 дн + 4 дополнительных дня (при использовании 24 дн.);
• после испытательного срока частичная компенсация от компании по категориям:

• 1. медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, узи, мрт и т. п.)

  2. образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей)

  3. фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.)

  4. путешествия (путевки за пределы и внутри рк, авиа и ж/д билеты, гостиницы)

• мобильную связь;
• возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста.

Метки