Оператор call-центра
от 250000-700000 тенге
? PLANIROVKA — ищем менеджера по обработке заявок (удалённо) Ремонтная компания, 200+ объектов, Астана. Что делать: • Принимать входящие заявки (звонки, ...
Оператор клиентской поддержки (чат)( Хайерлэб )
Описание вакансии
компания "хайерлэб"
hirix — это рекрутинговый партнёр по поиску it-талантов. мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам находить проекты, где их экспертиза действительно нужна. подбираем в it, digital, ai и ведём каждого кандидата от первого контакта до оффера.
сейчас мы находимся в поиске оператора клиентской поддержки со знанием английского в it-компанию, создающую передовые веб-платформы для домена igaming.
задачи на этой роли:
- коммуницировать с клиентами в чате, предоставляя быстрые точные и полезные ответы;
- эффективно решать проблем клиентов;
- поддерживать положительный имидж бренда во всех взаимодействиях с клиентами.
ожидания от кандидата:
- владение русским и английским от уровня b2;
- опыт в поддержке клиентов от 6 месяцев.
условия и возможности:
- удаленный формат;
- график 2/2, с 9:00 - 21:00/с 21:00 - 9:00 по местному времени;
- на самые масштабные праздники у нас оплата х2 от обычной ставки: - новый год (31-1); - рождество (24-25.12);
- оклад + бонус за соблюдение правил и взаимодействие с клиентами (kpi %), бонус за активность в чате, wow-сервис;
- все новые сотрудники проходят комплексную программу обучения, согласись, это хорошая новость;
- реальные возможности горизонтально и вертикального роста.
возможно, именно эта возможность станет для вас следующим важным карьерным шагом. если вам откликается эта роль — отправляйте cv или пишите напрямую, обсудим детали и ответим на все вопросы.
