LTD “El Georgia” — международная компания, работающая в сфере строительства, подрядных работ, поставки материалов и комплексного сервиса. В связи с расширением ...
Агент по бронированию Отдела приема и размещения гостей
Описание вакансии
Обязанности:
- Вводить бронирование гостей в компьютерную систему быстро и аккуратно, используя стратегию продаж гостиницы и зная расценки на все номера, специальные предложения и все услуги, с целью увеличения продаж;
- Предоставлять устную и письменную информацию об услугах отеля;
- Быстро и вежливо отвечать на телефонные звонки;
- Предлагать альтернативные категории номеров , в случае отсутствия номеров запрашиваемой категории;
- Увеличивать долю продаж в сегменте индивидуальных бронирований;
- Проводить мониторинг, продажи, подробно отчитываться и пытаться бронировать альтернативные даты в случае всех закрытых дат с использованием листа ожидания;
- Изменять и отменять бронирования по запросам гостей;
- Соблюдать требования о защите персональных данных работников, гостей, а также любых данных, имеющихся на всех устройствах хранения информации;
- Передавать полную информацию по бронированиям заступающему на смену агенту;
- Выполнять другие служебные поручения своего непосредственного руководителя в областях, входящих в его компетенцию.
- высшее образование в сфере гостеприимства (предпочтительно)
- свободное владение русским, казахским, английским языками;
- внимательность к деталям;
- коммуникабельность;
- ответственность;
- стрессоустойчивость;
- умение работать в команде и режиме многозадачности.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;
- График работы сменный;
- Своевременная заработная плата;
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Работа в молодом и энергичном коллективе под управлением международной компании;
- Скидки на услуги отелей сети Accor.
Метки
О компании ««Гостиница «Жетысу» (Novotel living and Ibis Almaty Zhetisu)»

Novotel Living and ibis Almaty Jetisu –первый комбо-отель международного оператора Accor в Казахстане.
У каждого из отелей есть своя концепция, но их объединяет одно – безупречный подход к гостеприимству и стремление окружить каждого гостя вниманием, заботой и комфортом.
Ibis Almaty Jetisu - это современный, яркий и динамичный отель, который дарит гостям незабываемую атмосферу отдыха. В нём 166 уютных и потрясающе комфортных, функциональных номеров.
Novotel Living Almaty Jetisu – это новый подход к проживанию в отеле от сети Accor. Отель представляет собой комплекс из 55 апартаментов комфорт-класса, готовых подарить Вам атмосферу дома вдали от дома.
Мы- команда профессионалов, работающая в соответствии с международными стандартами отельного бизнеса.


