Обязанности: Техническая поддержка сотрудников и клиентов Подбор смазочных материалов для техники и оборудования Карты смазки, подбор аналогов Мониторинг ...
Специалист технической поддержки 1С
Описание вакансии
Группа компаний «Учёт» — это экосистема IT и образовательных проектов для автоматизации и развития бизнеса в Казахстане.
В группу компаний входят:
— ТОО «Учёт IT»
— ТОО «Учёт. Бухгалтерия»
— ТОО «Портал Учёт»
— ТОО «The Boss media group»
— ТОО «ПРОФИТренинг»
Учёт (Uchet.kz) — ведущая казахстанская цифровая экосистема для бизнеса и бухгалтеров.
Мы более 15 лет развиваем рынок профессионального бухгалтерского контента, сервисов и цифровых решений и по праву занимаем одно из лидирующих мест в своей нише в Казахстане.
Нам доверяют тысячи компаний и специалистов по всей стране. Платформа Uchet.kz ежедневно помогает бизнесу работать с учётом, отчётностью, налогами и документооборотом — проще, быстрее и безопаснее.
Наши достижения
-
Один из самых узнаваемых профессиональных брендов в бухгалтерской и бизнес-среде РК
-
Крупнейшее профильное сообщество бухгалтеров и финансистов
-
Стабильный рост аудитории, продуктов и рекламных доходов
-
Регулярные отраслевые конференции, мероприятия и образовательные проекты
-
Активное развитие digital-продуктов и маркетинговых инструментов
Основные должностные обязанности
- Приём, регистрация и обработка обращений клиентов по продуктам и сервисам компании.
- Техническая поддержка пользователей 1С.
- Консультирование клиентов по работе с 1С в устной и письменной форме.
- Диагностика и устранение типовых технических проблем.
- Подключение и настройка услуг и сервисов согласно внутренним регламентам.
- Обновление информационных баз 1С.
- Работа с типовыми обновлениями ИТС.
- Обработка и решение стандартных заявок пользователей.
- Работа с Bitrix, Kayko и другими внутренними информационными системами.
- Работа с Обновлятором 1С на начальном уровне.
- Работа с PostgreSQL, архивами и базами данных.
- Фиксация всех обращений и результатов работы в информационных системах компании.
- Соблюдение стандартов клиентского сервиса и внутренних регламентов
Что важно знать
- Базовые знания 1С:Бухгалтерия.
- Понимание принципов администрирования 1С.
- Понимание различий между конфигурациями и версиями 1С.
- Навыки обновления информационных баз.
- Начальные знания ИТС и типовых обновлений.
- Базовое понимание PostgreSQL и работы с архивами БД.
- Уверенное владение ПК.
- Готовность изучать новые инструменты и развиваться в направлении технической поддержки 1С.
Мы готовы рассматривать
Начинающих специалистов с базовыми знаниями 1С, в том числе кандидатов без большого опыта работы в технической поддержке.
Главное — техническая грамотность, обучаемость, ответственность и желание развиваться в сфере 1С.
О компании «Портал Учёт»

Группа компаний «Учёт» — казахстанская экосистема профессиональных знаний, технологий, образования и решений для бизнеса.
История Учёт началась в 2006 году. За это время мы выросли из одного профессионального продукта в группу компаний с несколькими бизнес-направлениями и продолжаем развивать цифровые, образовательные и сервисные решения для рынка Казахстана.
Сегодня экосистема Учёт объединяет несколько ключевых направлений:
-
Uchet.kz — профессиональный информационный портал и экспертная площадка для бухгалтеров, финансистов, предпринимателей и бизнеса;
-
Учёт Академия — направление профессионального образования с более чем 15-летней экспертизой, образовательными программами, курсами и профессиональными мероприятиями;
-
Учёт IT — разработка собственных цифровых и B2B-продуктов;
-
1С и автоматизация бизнеса — работа в статусе 1С:Франчайзи, облачные решения 1С, внедрение и сопровождение систем автоматизации бухгалтерского, налогового, кадрового и управленческого учёта;
-
профессиональные B2B-сервисы — электронный документооборот, проверка контрагентов, аналитические инструменты и другие решения для ежедневной работы бизнеса.
Наша сила — в сочетании глубокой профессиональной экспертизы, технологий, образования и понимания реальных потребностей бизнеса.
Мы создаём продукты и сервисы, которые помогают специалистам и компаниям получать актуальную информацию, развивать компетенции, автоматизировать процессы, снижать риски и принимать более взвешенные управленческие решения.
При этом Учёт — это не только стабильность и 20-летняя история на рынке. Мы продолжаем развиваться: запускаем новые продукты, внедряем современные технологии и AI, усиливаем существующие направления и ищем новые возможности для роста.
Для сотрудников Учёт — это возможность работать в устойчивой компании с сильным профессиональным брендом и одновременно быть частью продуктовой среды, где можно влиять на решения, предлагать идеи и видеть реальный результат своей работы.
Мы ценим экспертизу, самостоятельность, инициативность, ответственность за результат и готовность создавать новое.
Учёт — 20 лет экспертизы, развития и решений для профессионалов и бизнеса.





