компания kaspi bank, ао - удалённая работа из дома за компьютером и с использованием гарнитуры (наушников). - основная задача — ведение телефонных переговоров ...
Менеджер по работе с клиентами
от 300000 тенге
Описание вакансии
В компанию по продаже бетона и цемента требуется девушка на работу в офисе.
Обязанности:
- Приём входящих звонков от клиентов.
- Приём и обработка заявок на бетон, цемент.
- Консультирование клиентов по продукции, ценам и условиям заказа.
- Внесение заявок и информации о клиентах в базу данных.
- Распределение полученных заявок между менеджерами по продажам.
- Контроль обработки заявок менеджерами.
- Работа с клиентской базой и поддержание её в актуальном состоянии.
- Работа в CRM-системе.
- Работа с 1С — будет преимуществом.
- Работа в ЕСУТД: создание электронных путевых листов и ТТН.
- Ведение необходимой документации и работа с внутренними системами компании.
- Взаимодействие с менеджерами, клиентами и другими сотрудниками компании.
Требования:
- Девушка, ответственная и коммуникабельная.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Обязательное знание казахского и русского языков.
- Уверенный пользователь компьютера.
- Навыки работы с Excel, Word и электронной почтой.
- Желательно знание CRM-систем.
- Опыт работы с 1С, ЕСУТД будет большим преимуществом, но готовы обучить.
- Внимательность, организованность и умение работать с большим количеством заявок.
- Вежливое и доброжелательное общение с клиентами.
- Умение быстро ориентироваться в поступающих заявках и правильно передавать их менеджерам.
Условия:
- Работа в офисе.
- График: 6/1, с 09:00 до 18:00, суббота с 09:00 до 13:00
- Официальное оформление
- Обучение внутренним программам и рабочим процессам.
Если вы коммуникабельная, внимательная, умеете работать с клиентами и хотите развиваться в стабильной компании — будем рады видеть вас в нашей команде!
Прием и обработка входящих обращений от клиентов и партнеров; Сбор, обработка, анализ информации о клиентах и их потребностях; Заключение и ведение договоров с партнерами и клиентами по продаже; Консультирование клиентов; Умение работать в команде; Вежливость; Письменные коммуникативные навыки; Знание продукта; Клиентоориентированность; Компьютерная грамотность;
