Ресепшионист гостиницы

Описание вакансии

• Бронирование номеров для клиента.
• Встречать и регистрировать гостей.
• Оформление и размещение по номерам.
• Общаться с клиентами по телефону и лично.
• Помогать приезжим по возникшим вопросам, решать возможные проблемы с проживанием в номере.
• Выписывать счета и вести кассовый учет.

Выявление потребностей заезжающих гостей; Информирование гостей о службах и услугах гостиничного комплекса ; Встреча и размещение гостей; Приветствие гостей во входной зоне гостиницы; Регистрация иностранных граждан и уведомление о прибытии иностранных граждан; Инструктаж туристов и контроль за соблюдением норм и правил техники безопасности; Знание иностранных языков (полиязычье); Дисциплинированность; Аккуратность; Вежливость; Выносливость и усердие; Добропорядочность; Логическое мышление; Многозадачность;