Инженер по технической поддержке и сервису/Technical Support & Service Engineer

Описание вакансии

компания "cronos group"

cronos group – это:

• молодая и амбициозная компания, основанная в 2020 году;
• комплексное оснащение промышленных предприятий казахстана системами экологического мониторинга и охраны труда, промышленной безопасности и автоматизации производственных процессов “под ключ”;
• 100+ довольных клиентов, среди которых такие компании как kpo b.v., ncoc nv, нк казатомпром, erg и другие;
• профессиональный подход к решению сложных технических задач.

что мы предлагаем:

• своевременная, полностью белая заработная плата;
• оклад + бонусы;
• возможность карьерного роста до руководителя;
• обучение у производителей оборудования;
• работа в crm системе;
• график работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• комфортное и полностью оборудованное рабочее место.

основная задача должности

технически усиливать отдел продаж/коммерческий блок: оперативно обрабатывать запросы, подбирать оборудование и технические решения, консультировать менеджеров и заказчиков, а при необходимости самостоятельно выполнять настройку, пусконаладку и запуск оборудования на объектах заказчика.

при выполнении сложных или масштабных работ инженер получает поддержку команды инженеров технического департамента.

кого мы ищем

нам нужен инженер-практик, который умеет не только работать с уже известным оборудованием, но и самостоятельно разбираться в новых технических задачах.

вы должны уметь понять задачу заказчика, подобрать подходящее оборудование, сравнить возможные решения, проверить совместимость компонентов, найти техническую информацию у производителя, а затем самостоятельно настроить и запустить оборудование на объекте.

нам важны инженерное мышление, самостоятельность и практические навыки. если возникает нестандартная задача, мы ожидаем не «это невозможно», а поиск вариантов и технического решения.

основные обязанности

• подбор оборудования под технические требования и задачи заказчика;
• поиск и анализ альтернативных технических решений;
• сравнительный анализ оборудования различных производителей;
• подготовка технических предложений и спецификаций совместно с менеджерами отдела продаж;
• техническая консультация заказчиков и менеджеров отдела продаж;
• работа с технической документацией производителей: datasheets, manuals, specifications, wiring diagrams;
• настройка и конфигурирование оборудования;
• монтаж, шефмонтаж и пусконаладка;
• ввод оборудования в эксплуатацию на объектах заказчика;
• диагностика неисправностей, ремонт и сервисное обслуживание;
• проведение обучения персонала заказчика;
• взаимодействие с техническими специалистами и инженерами производителей;
• участие в технических тренингах, семинарах и обучении у партнеров;
• подготовка технических отчетов и документации по результатам работ.

что нам важно

• высшее техническое образование;
• практический опыт работы с кипиа, промышленным оборудованием, асутп, измерительными системами или автоматизацией;
• понимание принципов работы измерительных приборов и систем управления;
• умение читать электрические схемы и техническую документацию;
• знание промышленных интерфейсов и протоколов: 4–20 ма, rs-485, modbus rtu/tcp, ethernet, hart и др.;
• умение самостоятельно подбирать оборудование и формировать техническое решение, а не только работать по готовой спецификации;
• практические навыки монтажа, настройки и диагностики оборудования;
• готовность к командировкам и работе непосредственно на объектах заказчиков;
• английский язык - не ниже b2 (upper-intermediate) для работы с технической документацией, переговоров и переписок с производителями;
• autocad - будет преимуществом;
• ответственность, самостоятельность и желание разбираться в сложных технических задачах.

рассматриваем специалистов с разным опытом работы. для нас важны реальные технические знания, практические навыки и способность самостоятельно находить решения.

открытое руководство, готовое поддерживать инициативу и новые технические решения.

Метки