Менеджер по сопровождению клиентов на вебинаре

Описание вакансии

компания "germes consult"

важно! отклики принимаем до 31 августа

академия инвестиций жанны шукубаевой ищет продавца-консультанта / онлайн-менеджера по сопровождению клиентов на постоянную удалённую работу. это не “холодные звонки” и не спам — это точечная работа с горячими заявками и живыми чатами, где тебя уже ждут.

мы активно растём, и запросов от клиентов становится всё больше. нам нужен человек, который будет сопровождать клиентов во время и после вебинара/интенсива, помогать им оформить оплату и закрывать вопросы по курсу.

сейчас направление особенно актуально, идет тренд на финансовую грамотность, и всё больше людей к нам обращается за помощью. многие обучение проходят семьями.

после пандемии произошла перестройка сознания, что неплохо бы иметь ещё источники дохода и мы знаем как решить этот вопрос.тема инвестиций всегда актуальна для людей любых возрастов.

что ты будешь делать:

• основная зона ответственности — работа в чатах (whatsapp)

• вести чат участников: отвечать на вопросы, вовлекать, зажигать активность, быть лицом компании

• модерировать чат во время вебинара/интенсива: порядок, тёплая атмосфера, минимум флуда

• переписываться с клиентами, которые после веба пишут "хочу купить курс"

• отвечать на вопросы, помогать принять решение, выставлять счёт и доводить до оплаты

• контролировать, чтобы "заявившиеся" действительно оплатили (а не потерялись)

• повышать доходимость на вебинар через активность в чате и подогрев

если у вас есть опыт в данном направлении - для вас это будет преимуществом. если же нет, мы всему вас научим, и на это уйдет не больше недели, в течение которой вы, уже приступите к работе

о компании:

академия инвестиций жанны шукубаевой — одна из самых сильных школ по инвестициям и личным финансам в казахстане. за год работы:

• более 3 500 студентов прошли наши программы

• уровень лояльности клиентов — 97%

кто такая жанна шукубаева:

- 16 лет занимаюсь инвестициями. заработала первый 1 000 000$ в 2017 году;
- магистр по специальности «мировая экономика»
- автор одного из лучших курсов по инвестициями личным финансам в казахстане

на каких условиях приглашаем работать:

• работа из любой точки мира, нужен стабильный интернет и заряженный телефон

• доход: от 350 000 тг, сильные модераторы получают от 700 000 тг можно и больше все зависит от вас

• прозрачная система kpi: бонусы за оплату и доходимость

• помощь в формировании стратегии и дорожной карты внедрений

• ресурсы компании для развития (финансовые эксперты, кураторы)

• координатор, который поможет выстроить и наладить все процессы

• удаленный формат работы

• график: четверг - понедельник ( вторник, среда выходной)

• график работы гибкий и имеет свои плюсы ( в четверг необходимо работать с 16:00-23:00 можно с телефона переписка вся в чате, в пятницу с 10:00-22:00 также переписка вся в чате, в субботу с 10:00 до 23:00, после 20:00 важно быть за компьютером и принимать оплаты)

хочешь к нам?

пиши в отклике: «я точно хочу стать частью вашей команды!»
так мы поймём, что ты внимательно прочитал вакансию.

важно! отклики принимаем до 31 августа.

Метки