Продавец-консультант (ТРЦ Samal Mall)

Описание вакансии

компания "компания эврика"

вам предстоит:

• профессионально консультировать клиентов по ассортименту бытовой техники и электроники, помогать с выбором под задачи и бюджет
• выявлять потребности покупателя с первых минут общения, предлагать релевантные решения и альтернативы
• демонстрировать функционал техники, проводить сравнение моделей, объяснять преимущества и особенности эксплуатации
• формировать комплексные продажи: аксессуары, расходные материалы, сопутствующие услуги (расширенная гарантия, установка, доставка)
• поддерживать высокий стандарт клиентского сервиса: приветствие, сопровождение до покупки, постпродажная забота
• оформлять продажи в кассовых и учетных системах, корректно проводить оплату, возвраты и обмены согласно регламентам

• работать с мерчандайзингом: выкладка товара, ценники, pos-материалы, контроль наличия и презентабельного вида витрин

• поддерживать актуальность знаний: новинки брендов, акции, технические характеристики, тренды рынка

• вести личные kpi: выручка, конверсия, средний чек, доля дополнительных продаж, nps/csi

• участвовать в инвентаризациях, контроле остатков, приёмке товара и сохранности тмц

• соблюдать корпоративные стандарты, технику безопасности и правила внутреннего распорядка

• соблюдать порядок и чистоту в вверенной категории товара

мы ожидаем:

• готовность обучаться и развиваться в сфере розничных продаж и клиентского сервиса

• интерес к технике и желание разбираться в новых продуктах

• коммуникабельность, вежливость и доброжелательное отношение к людям

• ответственность, пунктуальность и аккуратность в работе с товаром и документами

• готовность работать в динамичной среде и по сменному графику;

• владение русским и казахским языками будет преимуществом.

• поддерживать порядок и чистоту в закреплённой категории товаров: следить за выкладкой, наличием ценников и привлекательным внешним видом витрины;