Оператор call-центра( 4TECH Group )

Описание вакансии

компания "4tech group"

обязанности:

• консультация и предоставление технической информации пользователей по работе в ис (информационной системе);
• регистрация обращений пользователей в service desk;
• перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы;
• оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении ис.

обязательные требования:

• образование высшее/ средне специальное/ средне профессиональное (предпочтительно техническое, экономическое);
• грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• скорость набора текста - выше средней (не менее 200 знаков/мин.);
• навыки ведения деловой переписки
• предпочтительные требования:
• опыт работы в call-центре.

личные качества:

• ответственность;
• стрессоустойчивость;
• тактичность;
• пунктуальность.

условия:

• официальное трудоустройство согласно тк рк;
• обучение;
• работа в инновационной компании;
• возможность карьерного и профессионального роста;
• рабочий день с 8:00 до 17:30 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:30);
• работа в дружном молодом коллективе;
• стабильная заработная плата;
• отпуск 30 к.д.;

Метки