Менеджер по работе с клиентами( «Коллекторское агентство «Seven» )

Описание вакансии

компания "«коллекторское агентство «seven»"

обязанности:

- ​​​совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

- ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

- мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т.д.);

- фиксация результатов переговоров в crm-системе;

- контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

- подготовка кратких отчетов по результатам работы (количество звонков, обещаний и оплат);

- соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

требования:

​​​​​- опыт работы в колл-центре, продажах, службе взыскания или клиентском сервисе будет преимуществом;

- уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость;

- владение пк на уровне уверенного пользователя (word, excel, crm);

- умение убеждать, слушать и работать с возражениями;

- желание зарабатывать и влиять на результат.

условия:

- стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания

оклад 150 000 на руки + бонусы в среднем от 100 000 до 300 000;

• официальное трудоустройство по тк рк;
• поддержка на всех этапах работы;
• возможность карьерного роста до старшего, главного специалиста или руководителя группы;
• дружный коллектив, тимбилдинги и корпоративы

Метки