Администратор торгового зала
от 150000-300000 тенге
Обязанности: Осуществление встречи и приветствия клиентов Зафиксировать входящий трафик (визиты, входящие звонки, электронные обращения); Поддерживать ...
Сетевой администратор
от 500000-800000 тенге
Описание вакансии
Знания:
Знания операционных систем
- Базовые знания сети
- Знания по работе в корпоративном домене
- Знания по диагностике, ремонту и подбору комплектующих для компьютерного оборудования
- Знания по работе с печатной техникой
- Знания по работе с ПО для бухгалтерии и банков
Грамотная устная и письменная речь
Функциональные обязанности:
- Настройка и администрирование сетевого оборудования. Выполнять настройку, администрирование и техническое обслуживание сетевого оборудования заказчиков: маршрутизаторов, коммутаторов, точек беспроводного доступа, межсетевых экранов и иных сетевых устройств в соответствии с внутренними стандартами компании; осуществлять настройку и сопровождение оборудования следующих производителей: Cisco, Fortinet, MikroTik, Ubiquiti; при наличии задач – Check Point, Palo Alto, Huawei, Juniper, Aruba и других вендоров;
- Сетевая безопасность. Настраивать и сопровождать межсетевые экраны, политики фильтрации трафика, списки контроля доступа; обеспечивать защиту периметра сетевой инфраструктуры заказчика;
- Резервное копирование конфигураций. Выполнять регулярное резервное копирование конфигураций сетевого оборудования заказчиков в соответствии с установленным расписанием и порядком хранения резервных копий;
- Мониторинг сетевой инфраструктуры. Осуществлять мониторинг состояния, доступности и производительности сетевого оборудования и каналов связи заказчиков; реагировать на оповещения системы мониторинга в установленные сроки;
- Управление инцидентами и запросами. Принимать, регистрировать и обрабатывать инциденты и запросы на обслуживание, поступающие от заказчиков, в системе учёта обращений компании;
- Документация и схемы сетевой архитектуры. Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии схемы сетевой архитектуры обслуживаемых инфраструктур: логические и физические топологии, адресное пространство, схемы подключений и сегментации;
Взаимодействие с заказчиком. Участвовать во встречах с представителями заказчика по вопросам состояния, развития и изменений сетевой инфраструктуры; представлять технические позиции и предложения в пределах своей компетенции; составлять и направлять заказчику ежемесячные отчёты о выполненных работах, состоянии сетевой инфраструктуры и показателях качества обслуживания в сроки, установленные договором.
О компании «SMARTAPPS»
Кто мы?
Наша компания предоставляет широкий перечень ИТ - услуг, необходимых для поддержания стабильной и надежной работы IT - инфраструктуры .
Что мы делаем?
Наша ключевая цель - оказание квалифицированной помощи в построении и обслуживании современных вычислительных систем, отличающихся высокой надежностью и отказоустойчивостью. Мы предлагаем консалтинговые, и технические услуги, позволяющие создавать и поддерживать ИТ - инфраструктуру различной сложности на уровне отраслевых стандартов передовых Европейских стран.
Мы не только проектируем и внедряем IT - инфраструктуру, но так же выполняем её полное сопровождения, модернизации и ремонта.
Что вы получаете?
Мы предлагаем нашим клиентам комплексный подход в решении задачи технической поддержки и обеспечиваем сопровождение и работы опытными специалистами в таких областях как:
- Рабочие места пользователей;
- Серверные решения;
- Сетевая инфраструктура;
- Электронная почта;
- Безопасное подключение к сети Интернет;
- Внутренняя телефония.
Передача поддержки вычислительных систем специалистам нашей компании предоставит нашим Клиентам следующие возможности:
- Полностью сосредоточиться на решении своих основных бизнес-задач;
- Свести к минимуму риски возникновения аварийных ситуаций;
- Минимизировать время простоя оборудования;
- Оптимизировать расходы на поддержание работы ИТ инфраструктуры компании;
- Решать задачи любой сложности за требуемое время путем привлечения нужного числа специалистов.
