Обязанности: Осуществление встречи и приветствия клиентов Зафиксировать входящий трафик (визиты, входящие звонки, электронные обращения); Поддерживать ...
Администратор кафе-пекарни (MEGA Alma-Ata)
Описание вакансии
компания "french bakery"
если вы любите свое дело, и хотите развиваться, присоединяйтесь к нашей команде!
кого мы видим на этой позиции:
- специалиста, имеющего среднее, высшее профессиональное образование;
- с опытом работы не меньше 2 лет (желательно с опытом работы в ресторанах/отелях);
- специалиста, с активной жизненной позицией;
- с высокими коммуникативными навыками;
- со знанием стандартов сервиса обслуживания;
- специалист со знанием программ r-keeper, iico будет в приоритете;
- с опытом и знанием принципов действия и работы на кассовых аппаратах и pos терминалах;
- со знанием и пониманием предмета корпоративной культуры и методов влияния на корпоративную культуру организации;
- специалиста, с навыками конструктивного поведения в конфликтных ситуациях.
задачи, которые мы ставим перед администратором рестораном:
- управление рестораном;
- повышение рентабельности ресторана;
- применение организационных решений для развития бизнеса;
- разработка и внедрение маркетинговых планов для успешного продвижения на рынке;
- управление персоналом;
- контроль качества обслуживания, обеспечение сервиса высокого уровня;
- руководство и организация работы всех участков подразделений ресторана.
- организация по соблюдением стандартов обслуживания и качества.
- выполнение плана по товарообороту.
- решение административно – организационных вопросов, связанных с функционированием ресторана.
- взаимодействие с госорганами (сэс, пожарная инспекция, местная администрация и т.д.).
- создание командного духа и атмосферы взаимовыручки и помощи в ресторане.
- способствование повышению производительности труда и контроль за сверхурочную работу с целью сокращения трудозатрат и соблюдения тк;
- знание и обеспечение соблюдения всех стандартов компании, касающихся обслуживания гостей; реакция на жалобы гостей либо при личном общении, либо по телефону, делая все возможное, чтобы эти гости пришли в ресторан вновь;
- проведение инвентаризаций и их анализ;
если вы соответствуете всем вышеперечисленным требованиям и готовы к данной работе, то мы ждем вас!
что мы предлагаем:
- работу в международной компании;
- сменный график работы 2/2;
- питание;
- развозка;
- официальное трудоустройство;
- трудовой отпуск 24 календарных дня;
- своевременная и стабильная заработная плата;
- дружный коллектив;
- обучение, развитие;
- карьерный рост;
- имеется стажировка и обучение перед вступлением в должность.




