CRM Специалист

Описание вакансии

компания "syngenta"

являясь мировым лидером на рынке средств защиты растений, мы помогаем фермерам противостоять угрозам и обеспечивать достаточное количество безопасных, питательных и доступных продуктов питания для всех – при минимальном использовании земельных и других сельскохозяйственных ресурсов.

syngenta crop protection обеспечивает безопасность растений от посадки до сбора урожая. с момента посева семян и до сбора урожая посевы необходимо защищать от сорняков, насекомых и болезней, а также от засух и наводнений, жары и холода.

обязанности:

1. crm администрирование и поддержка продаж

• поддержание, валидация и актуализация базы crm системы по бизнес-направлениям
• обеспечение ежедневной поддержки пользователей salesforce
• управление мастер-данными клиентов, продуктов и организационных структур
• поддержание процессов фиксации продаж в salesforce
• обучение новых пользователей crm

2. поддержка маркетинга

• предоставление маркетинговой команде необходимые данные и аналитику
• сегментация клиентской базы
• поддержание базы данных для маркетинговых кампаний и оценки эффективности маркетинговых программ.
• подготовка регулярных и ad-hoc аналитических отчетов.

3. отчетность и бизнес-планирование

• формирование отчетов по продажам, клиентской активности и ключевым коммерческим показателям
• поддержание процессов прогнозирования и планирования продаж
• разработка и автоматизация дашбордов и отчетов в salesforce и bi-системах

4. поддержка интеграции с sell-out

• поддержание интеграции системы sell-out с salesforce

• высшее образование.
• знание принципов работы crm-систем (предпочтительно salesforce), включая управление клиентскими данными, настройку бизнес-процессов и поддержку пользователей.
• знание методов сбора, обработки, анализа и контроля качества данных.
• знание современных методов автоматизации отчетности, визуализации данных и оптимизации бизнес-процессов с использованием цифровых инструментов и аналитических платформ. продвинутые навыки работы в microsoft excel, включая функции, сводные таблицы, обработку больших массивов данных, анализ и автоматизацию отчетности. обладать навыками работы с power bi или аналогичными bi-инструментами или быть готовым оперативно научиться работать в power bi.
• высокий уровень разговорного и письменного русского.

в нашей команде мы ценим каждого и создаем среду, в которой комфортно работать и развиваться:

• достойный доход: стабильный фиксированный оклад и прозрачная система годового премирования по результатам работы.
• гибкость и баланс: гибридный формат работы, позволяющий эффективно совмещать динамичный офисный ритм и комфортную работу из дома.
• забота о здоровье: расширенный пакет дмс и страховой полис для путешествий (взр).
• социальная защищенность: компенсация питания и 100% доплата по больничному листу до уровня фактического оклада, чтобы вы чувствовали уверенность в любой ситуации.

Метки