Менеджер по онлайн-продажам

Описание вакансии

компания "matras.kz"

менеджер онлайн-продаж в салоне

«центр матрасов» — одна из крупнейших сетей по продаже товаров для сна в казахстане. в связи с расширением команды приглашаем опытного менеджера по продажам, который умеет работать с входящими обращениями, консультировать клиентов и уверенно доводить сделки до покупки.

обязанности:

• обработка входящих заявок из crm, whatsapp, instagram и других каналов;
• консультирование клиентов по ассортименту: матрасы, кровати, диваны, подушки, на матрасники, топперы и другие товары для сна;
• выявление потребностей клиента и подбор подходящего товара;
• сопровождение клиента на всех этапах сделки — от первого обращения до покупки;
• работа с воронкой продаж в bitrix24;
• консультирование клиентов онлайн и в магазине;
• работа с sip-телефонией, открытыми линиями bitrix24, whatsapp и онлайн-чатами;
• контроль обращений из чат-ботов и других каналов;
• выполнение плана продаж;
• ведение crm и отчётности в google таблицах

требования:

• опыт работы в продажах от 3 лет;
• обязателен опыт работы именно в розничных продажах;
• уверенное владение bitrix24;
• опыт работы с crm-воронкой;
• знание казахского языка обязательно
• знание принципов работы sip-телефонии, whatsapp и онлайн-чатов;
• опыт работы с входящими обращениями и клиентами из рекламных каналов;
• уверенное владение google таблицами;
• грамотная устная и письменная речь;
• умение выявлять потребности клиента и доводить сделку до продажи;
• ответственность, активность и ориентация на результат;
• желание развиваться и увеличивать свой доход за счёт собственных результатов

условия:

• график работы с 10:00 до 19:00, 5/2
• на время испытательного срока — 300 000 ₸ до вычета;
• после успешного прохождения испытательного срока фиксированный оклад обсуждается индивидуально с руководством и зависит от результатов работы кандидата;
• дополнительно — премии с продаж без ограничения по сумме;
• чем выше результаты продаж, тем выше итоговый доход;
• для результативных менеджеров предусмотрена возможность значительно увеличить свой доход за счёт продаж;
• премия начисляется за продажи, в том числе если клиент после консультации завершил покупку непосредственно в магазине;
• стабильный поток входящих заявок — без холодного поиска клиентов;
• обучение продукции и внутренним процессам компании;
• работа в стабильной компании с автоматизированной crm;
• официальное трудоустройство и все необходимые отчисления в соответствии с законодательством рк.

испытательный срок может иметь разную продолжительность и зависит от того, как кандидат проявляет себя в работе, насколько быстро адаптируется, осваивает продукт и показывает результат. для кандидатов, которые быстро включаются в работу и демонстрируют хорошие результаты, испытательный срок может быть сокращён.

Метки