компания skill hub вам предстоит:- консультировать клиентов по выбору автомобилей, демонстрировать их, проводить тест-драйвы.- предлагать клиентам услуги по ...
Методолог / Специалист по обучению клиентов
от 320000-450000 тенге
Описание вакансии
О компании
Wipon - IT-компания с более чем 10-летним опытом работы. Мы разрабатываем программное обеспечение и поставляем оборудование для автоматизации бизнеса.
Ищем специалиста, который будет помогать нашим клиентам осваивать продукты Wipon, проводить обучение и консультировать по работе с системой.
Обязанности
- Проводить обучение клиентов по работе с программными продуктами Wipon;
- Проводить онлайн-обучения, демонстрации и консультации для новых и действующих клиентов;
- При необходимости проводить выездное обучение на территории клиента;
- Объяснять функционал системы понятным языком, помогать клиентам правильно использовать возможности продукта;
- Консультировать клиентов по возникающим вопросам;
- Совмещать работу методолога с задачами технической поддержки;
- Проводить первичную диагностику обращений клиентов и помогать в решении вопросов, связанных с использованием системы;
- Передавать сложные технические вопросы профильным специалистам;
Требования
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение понятно объяснять техническую информацию людям с разным уровнем подготовки;
- Уверенное владение компьютером;
- Терпеливость и клиентоориентированность;
- Ответственность и самостоятельность;
- Готовность периодически выезжать к клиентам для проведения обучения.
Будет преимуществом:
- Опыт работы методологом, в продажах, специалистом по обучению или тренером;
- Опыт обучения клиентов или сотрудников;
- Опыт работы с программным обеспечением для автоматизации бизнеса, CRM, учетными системами или кассовым оборудованием.
Условия
- Официальное трудоустройство;
- График работы: 5/2;
- Рабочее время: с 09:00 до 18:00;
- Оклад: 200 000 тенге + KPI;
- Работа в стабильной IT-компании с более чем 10-летней историей;
- Обучение продуктам компании;
- Возможность развиваться в направлении методологии, обучения клиентов и работы с IT-продуктами.
Метки
О компании «Вайпоинг»
ТОО "Вайпоинг" – это многопрофильная быстрорастущая IТ-компания по разработке ПО для торгового бизнеса.
Компания представляет собой дружный коллектив молодых специалистов и настоящих профессионалов своего дела! Вместе мы разрабатываем и внедряем инновационные технологии, которые позволяют сделать бизнес процессы проще. На нашем счету реализация таких успешных проектов, как:
- Wipon - cервис по защите потребителей от поддельной продукции
- Nurkassa - Онлайн касса и QR POS Терминал
- ProSklad - Сервис по автоматизации торговли
- Protorg - Оборудование для бизнеса
- Wipon consulting - бухгалтерские услуги
Наш коллектив всегда открыт для амбициозных специалистов, которые знают свое дело! Если вы находитесь в поисках интересной работы, любите помогать людям и работать в сплоченном коллективе, «Вайпоинг» рад принять вас в свою команду!
Для своих сотрудников мы:
- регулярно проводим мероприятия спортивного (еженедельные игры: волейбол, футбол) и развлекательного характера (Team building, корпоративы и проч.);
- предоставляем комфортные условия для работы (офис формата OpenSpace, игровая комната, необходимое профессиональное оборудование и т.п.)
- создаем условия для личностного и карьерного роста;
- всегда открыты к диалогу и внедрению новых идей и инициатив.
