Оператор 1С
от 290000 тенге
Обязанности Уверенное знание и опыт работы в 1С 8.3 Опыт обработки заявок: прием, проверка и обработка заказов в 1С, контроль статуса заявки Внимательность и ...
Оператор/Администратор АМО CRM (колл-центр)
от 300000 тенге
Описание вакансии
Мы производим отопительные котлы с 2005 года и являемся одним из крупнейших производителей в Казахстане — поставляем оборудование не только по всей стране, но и экспортируем в страны СНГ. В команде — 200 сотрудников в 10 офисах по РК. Мы верим в идею и инициативу и растём каждый год.
Сейчас ищем администратора-контролёра колл-центра, который сможет поддерживать порядок в работе с AmoCRM и звонками отдела продаж.
Чем предстоит заниматься
- Контролировать работу операторов колл-центра и качество звонков (прослушивание записей, оценка по скрипту)
- Вести ежедневную и еженедельную отчётность: звонки, конверсия, посещаемость сотрудников
- Администрировать AmoCRM: пользователи, воронки, контроль корректности ведения сделок
- Отслеживать «потерянные» сделки и оперативно сообщать руководству о нарушениях
- Настраивать и контролировать телефонию (Sipuni, «Мои звонки»)
- Проводить еженедельные совещания с колл-центром и коммерческим директором
- Готовить аналитику по конкурентам и динамике качества звонков
Что нужно для этой роли
- Опыт 2–3 года в колл-центре: оператором продаж, администратором или контролёром
- Уверенное владение AmoCRM или аналогичной CRM, опыт настройки телефонии
- Умение анализировать звонки, готовить отчёты и работать с Excel
- Грамотная деловая переписка, обязательное знание казахского и русского языков
- Ответственность, внимательность к деталям и готовность работать с многозадачностью
Мы предлагаем
- Оклад 300 000 ₸ на руки на испытательный срок и после
- Бонусы от объёма продаж
- Корпоративную связь и оплачиваемые курсы повышения квалификации
- Карьерный рост: возможность вырасти в позиции через 2–3 года
- Комфортный график 5/2, обед с 13:00 до 14:00
Откликайтесь — расскажем подробнее и пригласим на встречу!
Метки
О компании «Кадровое агентство ProHR (ИП БАЙБАЛИН)»
Кадровое агентство ProHR
ProHR - мы профессиональное кадровое агентство, специализирующееся на подборе персонала для малого, среднего и крупного бизнеса по всему Казахстану.
Более 3-х лет мы помогаем компаниям находить сильных специалистов и руководителей, которые не только соответствуют требованиям вакансии, но и успешно адаптируются в команде, разделяют ценности компании и достигают поставленных результатов.
Мы подбираем сотрудников для различных направлений бизнеса: продажи, производство, строительство, нефтегазовая отрасль, логистика, финансы, административный персонал, маркетинг, HR и управленческие позиции.
Наш подход основан на глубокой оценке профессиональных компетенций, мотивации, личностных качеств и соответствия корпоративной культуре работодателя. Благодаря этому наши клиенты получают не просто кандидатов, а сотрудников, способных приносить реальную пользу бизнесу.
Для кандидатов ProHR - это возможность получить доступ к актуальным вакансиям надежных работодателей, профессиональную обратную связь и поддержку на всех этапах трудоустройства.
Мы ценим честность, ответственность, долгосрочное сотрудничество и уверены, что успех компании начинается с правильно подобранной команды.
Все актуальные вакансии - на нашей странице
Мы есть в Instagram, в Threads (@prohr.kz)
