Администратор в медицинскую клиники

Описание вакансии

SAVEA — новая премиальная клиника, специализирующаяся на программах снижения веса и пептидных программах, где современные подходы сочетаются с высоким уровнем сервиса, вниманием к деталям и индивидуальным подходом к каждому гостю.

Мы создаём пространство, в котором забота о здоровье начинается с качественного сервиса, комфортной атмосферы и внимательного отношения к каждому человеку. Наша команда объединяет медицинских специалистов и экспертов сервиса, которые работают вместе, чтобы каждый гость получал профессиональное сопровождение и высокий уровень заботы на всех этапах взаимодействия с клиникой.

Сейчас SAVEA находится на этапе запуска и формирует свою команду. Это возможность присоединиться к новому проекту с самого начала, влиять на стандарты сервиса и расти вместе с клиникой.

Что предстоит делать:

• встречать и провожать гостей клиники;
• создавать комфортную и доброжелательную атмосферу с первых минут посещения;
• консультировать гостей по организационным вопросам;
• вести запись пациентов и контролировать расписание;
• принимать оплату и работать с кассой;
• координировать визиты гостей и взаимодействие с врачами;
• оперативно решать возникающие вопросы;
• поддерживать порядок и комфорт в зоне ресепшена;
• следить за качеством обслуживания и обратной связью от гостей;
• поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и соответствовать стандартам премиальной клиники.

Что для нас важно:

• опыт работы администратором, на ресепшене или в сфере сервиса будет преимуществом;
• грамотная и уверенная речь;
• свободное владение казахским языком;
• доброжелательность и умение находить подход к разным людям;
• внимательность к деталям и ответственность;
• умение работать в режиме многозадачности;
• опрятный внешний вид;
• развитые коммуникативные навыки;
• понимание принципов качественного клиентского сервиса.

Условия:

График: 2/2, с 09:00 до 20:00

На испытательный срок:

• 12 000 ₸ за смену;
• бонус за уровень клиентского сервиса:
  • рейтинг 4.9–5.0 ⭐ — +30 000 ₸;
  • рейтинг 4.8 ⭐ — +15 000 ₸;
• при выполнении плана продаж — +5 000 ₸ за смену.

​​​​​​​​​​​​​​После успешного прохождения испытательного срока:

• фиксированный доход повышается до 15 000 ₸ за смену;
• сохраняется бонус за высокий уровень клиентского сервиса;
• сохраняется бонус за выполнение плана продаж — +5 000 ₸ за смену.

Доход администратора зависит от качества клиентского сервиса и выполнения показателей клиники.

? Важный момент — локация

Перед откликом, пожалуйста, обратите внимание на расположение клиники и заранее оцените, насколько вам удобно добираться до места работы.

Если вам близки высокий уровень сервиса, внимание к деталям и работа с людьми — будем рады познакомиться с вами и рассказать подробнее о Savea.

Метки

О компании «MV»