Оператор call-центра
Описание вакансии
Оператор call-центра / Бронист
Обязанности:
- Прием входящих звонков и консультирование гостей;
- Бронирование услуг и внесение информации в систему;
- Обработка заявок, подтверждение и корректировка бронирований;
- Предоставление информации об услугах, акциях и правилах курорта;
- Взаимодействие с другими подразделениями для решения вопросов гостей;
- Соблюдение стандартов сервиса и качества обслуживания.
Требования:
- Опыт работы оператором call-центра будет преимуществом.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Знание языков будет преимуществом;
- Уверенный пользователь ПК;
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
- Умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
- График работы 2/2. Смены: 08:00–20:00 или 10:00–22:00.
-
Заработная плата: фиксированный оклад 180.000 + бонус месяца 150.000;
-
Развозка из г. Алматы (Саяхат) и г. Талгар в оба конца;
-
Официальное трудоустройство;
-
Заработная плата перечисляется на банковскую карту;
-
Скидки на услуги курорта.
Метки
О компании «Oi-Qaragai»
Мы лучший круглогодичный оздоровительный Курорт активного отдыха в Алматы, с заботливым сервисом, евразийской культурой и комфортабельными условиями проживания.
Активности «Oi-Qaragai» раскинулись более чем на 110 гектар. Флора и фауна ущелья сохранена в первозданном виде.
Уникальная инфраструктура «Oi-Qaragai» представлена объектами проживания, питания и досуга, аналогов которым нет в средней Азии, а некоторых – даже в Мире. Деревенька на деревьях, самая большая юрта в Мире, уникальный троллейный парк, скалодром на естественном горном рельефе, этно-SPA «Umai», расположенный в традиционных казахских юртах и многое другое делает «Oi-Qaragai» единственным местом, где есть все, чтобы Гость мог соединиться с природой и вернуться к своим истокам.
Мы очень быстро и активно растем, за последние 5 месяцев мы хорошо поработали над трафиком и нам удалось значительно увеличить количество входящих звонков и обращений.
В своей работе мы применяем самые инновационные средства, подходы и методики, постоянно развиваемся, быстро принимаем решения и никогда не останавливаемся на достигнутом. Мы зарабатываем деньги честным путем, помогаем нашим Гостям в выборе качественного продукта, отвечающего всем требованиям современного рынка. Каждый сотрудник нашей компании максимально эффективен и приносит результат.
Очень ценим адекватность и честность.