Врач по отзывам

Описание вакансии

компания "invitro (тоо инвитро-казахстан)"

если вы имеете медицинское образование, умеете внимательно работать с обращениями клиентов и хотите развиваться в крупной медицинской компании, приглашаем вас присоединиться к команде invitro.

мы ищем специалиста, который сможет профессионально работать с обращениями клиентов, разбираться в вопросах, связанных с медицинской частью деятельности компании, и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

• прием и обработка обращений клиентов, предоставление качественного и своевременного сервиса
• рассмотрение обращений, связанных с медицинской деятельностью компании, и проведение необходимых проверок
• взаимодействие с медицинскими и другими подразделениями компании для получения и уточнения необходимой информации
• уточнение обстоятельств обращения у клиентов при необходимости
• подготовка и принятие решений по обращениям совместно с профильными специалистами и руководителями
• предоставление клиентам информации о принятых решениях в устной и письменной форме
• подготовка обратной связи для руководителей по вопросам, связанным с обращениями клиентов

требования

• высшее медицинское образование — обязательно.
• опыт работы в клиентском сервисе от 1 года — обязательно.
• грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках.
• внимательность к деталям, системность и организованность.
• умение работать с большим объемом информации и обращений.
• стрессоустойчивость и способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях.
• эмпатия, клиентоориентированность и высокий уровень коммуникативных навыков.
• умение работать в команде и взаимодействовать с различными подразделениями компании.

мы предлагаем:

• профессиональное развитие в крупном медицинском холдинге
• трудоустройство с первого рабочего дня по тк рф, официальная заработная плата
• график работы: 2/2
• место работы: г алматы, ул кунаева 32, бц эталон, 5 этаж, офис 506
• здоровье и поддержка: полис дмс с телемедициной, консультациями узких специалистов и психотерапевта.
• корпоративные скидки до 50% на все виды медицинских услуг для вас и ваших близких
• подарок на день рождения и для детей к новому году и дню знаний
• внутреннее и внешнее обучение, семинары, тренинги корпоративные скидки и эксклюзивные специальные предложения от 800+ партнеров (товары, обучение, спорт, здоровье, рестораны, отдых) вознаграждение за рекомендацию друзей в команду инвитро
• предлагаем насыщенную жизнь в компании!
• проводим корпоративные и спортивные мероприятия, профессиональные соревнования, конкурсы для сотрудников и членов семьи.
• в компании у каждого сотрудника имеется возможность для профессионального и карьерного роста.

если вы соответствуете требованиям и хотите применить медицинские знания в сфере клиентского сервиса, будем рады рассмотреть ваше резюме!

Метки