компания crown star ваши обязанности: приветствие гостей и сопровождение их до номера; управление багажом и обеспечение его безопасности; создание теплой, ...
Bellman/Швейцар
Описание вакансии
компания "ns7"
обязанности:- встреча гостей у входа, приветствие согласно стандартам 5★ сервиса
- обеспечение безупречного первого и последнего впечатления гостя об отеле
- cопровождение при заезде и выезде, помощь с багажом и создание высокого уровня сервиса в соответствии со стандартами бренда
- информирование гостей об услугах отеля, ресторанах, spa, мероприятиях
- организация хранения багажа
- помощь с организацией транспорта гостям
- открывание дверей, координация потока гостей и транспорта у входной группы
- тесное взаимодействие с front office, housekeeping, security
- работа с vip-гостями
- контроль чистоты и порядка в зоне входной группы
- опыт работы в отеле 4–5★ приветствуется
- владение английским языком желательно не ниже intermediate
- клиентоориентированность на уровне премиального сервиса
- командность и соблюдение корпоративной культуры
- развитые коммуникативные навыки
- стрессоустойчивость
- доброжелательность и презентабельность
- физическая выносливость (работа на ногах, перенос багажа)
- тактичность и соблюдение конфиденциальности
- желание работать с людьми
- сменный график 5/2
- оформление по тк рк
- униформа
- питание
- корпоративное обучение по стандартам бренда
- возможность карьерного роста
