компания skill hub вам предстоит:- консультировать клиентов по выбору автомобилей, демонстрировать их, проводить тест-драйвы.- предлагать клиентам услуги по ...
Оператор call-центра / Специалист службы поддержки
Описание вакансии
компания "idiris service"
оклад: 300 000 ₸ на руки
график: 2/2, дневные смены с 09:00 до 21:00
idiris service — компания-партнёр яндекс про в казахстане. мы помогаем водителям и курьерам подключаться к сервису, решать рабочие вопросы и уверенно выходить на линию.
наша команда растёт, и мы приглашаем специалиста, который умеет общаться с людьми, внимательно относится к деталям и готов помогать. если у вас нет опыта — предусмотрены оплачиваемое обучение и поддержка наставника.
что мы предлагаем
- фиксированный оклад 300 000 ₸ на руки и своевременную выплату заработной платы.
- график 2/2: дневные смены по 12 часов, с 09:00 до 21:00.
- официальное трудоустройство.
- оплачиваемое обучение и помощь в освоении рабочих программ.
- бесплатный обед за счёт компании.
- комфортный офис с оборудованным рабочим местом.
- поддержку коллег и руководителя при решении сложных обращений.
- возможность профессионального роста до старшего оператора, супервайзера или руководителя направления.
чем предстоит заниматься
- принимать входящие звонки и отвечать на сообщения водителей и курьеров.
- консультировать по условиям сотрудничества с компанией и работе в сервисе яндекс про.
- помогать с регистрацией, документами и текущими рабочими вопросами.
- фиксировать обращения и результаты их обработки в crm.
- передавать сложные вопросы ответственным специалистам и отслеживать их решение.
- соблюдать стандарты общения: отвечать вежливо, понятно и по существу.
что для нас важно
- свободное владение казахским и русским языками, грамотная устная и письменная речь.
- уверенное пользование компьютером и готовность осваивать новые программы.
- внимательность, ответственность и умение работать с большим объёмом информации.
- терпение и доброжелательность в общении.
- умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях и работать в команде.
опыт работы в call-центре, диспетчерской или службе поддержки будет преимуществом. рассматриваем кандидатов без опыта, готовых учиться.
место работы: г. шымкент, ул. казыбек-би, 1, гостиница «ордабасы». работа в офисе.
откликайтесь и отправляйте резюме — будем рады познакомиться с вами на собеседовании!
