Оператор контакт-центра( Р-Финанс )

Описание вакансии

компания "р-финанс"

мы - являемся динамично развивающимся мфо в казахстане и считаемся одним из лидеров рынка кредитования под залог авто с правом вождения. наша компания имеет широкую филиальную сеть и представлена в 15 основных городах нашей страны.

основа успеха нашей компании – это наши сотрудники.

наша команда – это амбициозные, ориентированные на результат люди, руководствующиеся принципами командной работы и успеха.

в связи с расширением тоо "мфо r-finance" в поиске оператора контакт-центра по работе с лидами

основные задачи:

обработка входящих и исходящих звонков, связанных с потенциальными клиентами;
консультирование клиентов по условиям получения микрокредитов, предоставляемых нашей компанией;
оценка интереса клиента и направление его в ближайший филиал для завершения процесса оформления микрокредита;
ведение базы клиентов, фиксация этапов работы с лидами и последующее сопровождение;
взаимодействие с филиалами компании для координации встреч с клиентами;
обеспечение высокого уровня сервиса, оперативное решение вопросов клиентов.

что мы предлагаем:

стабильный заработок и официальное трудоустройство, и бонусная система;
своевременная выплата заработной платы без задержек;
офис с комфортной и приятной атмосферой;
возможность профессионального обучения и карьерного роста;
поддержка в развитии навыков общения и работы с клиентами.

требования:

свободное владение русским и казахским языками;
опыт работы с клиентами, навыками продаж, особенно по телефону, будет преимуществом, но мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта при наличии желания развиваться;
умение работать с людьми, позитивный настрой и способность контролировать эмоции в сложных ситуациях;

если вы чувствуете, что общение с людьми — это ваша сильная сторона, и вы готовы доводить клиентов до успешного получения микрокредита в наших филиалах, откликайтесь на вакансию, и я с вами свяжусь!

Метки