В компьютерный клуб требуются оператор зала. Мы ждём активных и целеустремленных сотрудников, готовых развиваться и учиться. Требования: - Желание работать ...
Оператор чатов и доставки в компанию Мамины Полуфабрикаты
Описание вакансии
компания "мамины полуфабрикаты"
что нужно будет делать:
общаться с клиентами через whatsapp, instagram и по телефону
консультировать клиентов по ассортименту, ценам, наличию и условиям заказа
принимать, оформлять и контролировать заказы в системе ilko
доводить обращение клиента до оформления заказа
вести и актуализировать клиентскую базу в amocrm
проверять правильность заказа: позиции, количество, адрес и время доставки
передавать заказы на сборку и контролировать их выполнение
курировать доставку и следить, чтобы заказы были доставлены клиенту в срок
взаимодействовать со сборщиками и курьерами по текущим заказам
оперативно решать возникающие вопросы и нестандартные ситуации
работать с претензиями и обратной связью от клиентов
вести ежедневную отчетность по смене, заказам и продажам
что от вас ждём:
опыт работы в продажах, оператором или с клиентами будет преимуществом
грамотную устную и письменную речь
уверенное владение пк
умение быстро работать с большим количеством информации и сообщений
быструю реакцию и внимательность к деталям
клиентоориентированность и умение находить подход к клиенту
командность и ответственность за результат
стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности
умение быстро вникать в рабочие процессы
готовность самостоятельно принимать решения и не бояться ответственности
умение спокойно и грамотно действовать в экстренных ситуациях
готовность работать в часы пик без потери качества обслуживания
условия:
график 2/1
рабочее время: с 09:00 до 20:00
стабильная заработная плата: оклад + бонусы
размер заработной платы обсуждается на собеседовании
обед за счёт работодателя
стабильная работа в развивающейся компании
работа в команде и обучение внутренним рабочим процессам


