Администратор торгового зала
от 150000-300000 тенге
Обязанности: Осуществление встречи и приветствия клиентов Зафиксировать входящий трафик (визиты, входящие звонки, электронные обращения); Поддерживать ...
Администратор стоматологической клиники
от 250000-300000 тенге
Описание вакансии
Администратор по работе с пациентами
Стоматологическая клиника «Korall»
Ищет администратора по работе с пациентами, которого готовы обучить и вырастить до координатора лечения.
Нам нужен человек, которому интересно развиваться, разбираться в стоматологии, учиться работать с комплексными планами лечения и постепенно брать на себя больше ответственности за сопровождение пациентов.
Что входит в работу:
- общение с пациентами по телефону и в мессенджерах;
- обработка входящих обращений и запись новых пациентов;
- консультирование по услугам клиники;
- выявление запроса пациента и помощь в выборе нужного специалиста;
- работа с пациентской базой: профилактические визиты, незавершённые планы лечения, пациенты без следующей записи;
- возврат пациентов и доведение обращения до записи;
- контроль следующего этапа после приёма;
- изучение направлений стоматологии, этапности лечения и внутренних процессов клиники.
В смене вместе с вами работает ещё один администратор, который отвечает за комфортное нахождение пациентов в клинике: встречает и провожает пациентов, подтверждает визиты, координирует текущую запись, предлагает чай/кофе, помогает с расчётом и решает организационные вопросы во время пребывания пациента в клинике.
Ваша основная зона ответственности — коммуникация с пациентами, работа с обращениями и пациентской базой, запись и дальнейшее сопровождение пациента
Кого мы ищем:
Нам подойдёт человек, который:
- легко и уверенно общается с людьми;
- знает и разговаривает свободно на казахском и русском языках
- обладает грамотной устной и письменной речью;
- умеет слышать пациента, задавать вопросы и понимать его запрос;
- способен объяснять сложную информацию простыми словами;
- внимателен к деталям и договорённостям;
- готов учиться и глубоко разбираться в стоматологических услугах;
- ответственно относится к своей зоне работы;
- умеет работать в команде и не действует по принципу «это не моя обязанность»;
- хочет профессионально расти
Условия работы
- график 5/2;
- воскресенье — фиксированный выходной;
- второй выходной — один будний день по согласованному графику;
- заработная плата на период испытательного срока — 220 000 тенге;
- испытательный срок — 1–2 месяца, в зависимости от скорости адаптации и результатов работы;
- по результатам испытательного срока — повышение заработной платы;
- обучение и полноценное введение в должность;
Если вам интересно не просто работать администратором, а развиваться в профессии, разбираться в лечении и стать человеком, который сопровождает пациента на всём его пути в клинике, будем рады познакомиться.
Метки
О компании «Коралл»
Стоматологическая клиника "Коралл"
Стоматологическая клиника «Коралл» работает с 1999 года.
Современная стоматологическая клиника с большим опытом на рынке стоматологических услуг.
Наши врачи – опытные специалисты с высокой квалификацией в области терапии, ортопедии, имплантации, пародонтологии, хирургии. Ежегодно наши специалисты проходят обучение в своей сфере, повышая навыки работы.
Применение новейших методик в лечении пациентов, индивидуальный подход к каждому пациенту с учетом всех данных: возраста, состояния здоровья, таких особенностей восприятия, как низкий болевой порог, повышенная тревожность и т.д. Предпочтение отдается щадящим технологиям, позволяющим надолго сохранить целостность зубного ряда. У нас можно вернуть здоровье, красивую форму и естественную белизну зубов без стресса и дискомфорта.
Всегда вежливый персонал, внимательные врачи и доброжелательное отношение. Современный интерьер в светлых тонах располагает к расслаблению и уменьшению тревожности. Комфорт и хорошее настроение наших пациентов, один из главных приоритетов.
