Оператор call-центра( Афият )

Описание вакансии

компания "афият"

о компании

• тоо «афият»- alphamed — одна из крупнейших аптечных сетей казахстана, успешно работающая на фармацевтическом рынке. мы заботимся о здоровье наших клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса, широкий ассортимент лекарственных препаратов и профессиональные консультации.
• любите общаться с людьми, интересуетесь сферой онлайн-продаж и хотите работать с товарами, которые помогают заботиться о здоровье и красоте?

• alphamed— аптечная сеть с широким ассортиментом фармацевтической и парафармацевтической продукции. мы развиваем направление онлайн-продаж и приглашаем вас в команду!

обязанности:

• приём и обработка входящих заявок;
• консультирование клиентов по ассортименту, наличию и условиям доставки;
• сопровождение онлайн-продаж и оформление заказов;
• дополнительные продажи и помощь клиентам в выборе товаров;
• контроль сборки, передачи и доставки заказов;
• оперативное решение вопросов, возникающих в процессе доставки;
• взаимодействие с аптеками, курьерами и другими подразделениями компании;
• ведение информации по заказам в рабочих программах

• обязательное фармацевтическое образование — среднее специальное или высшее;
• опыт работы в онлайн-продажах, call-центре или аптечной сфере будет преимуществом;
• грамотная устная и письменная речь на двух языках (казахский и русский);
• умение консультировать, убеждать и работать с возражениями;
• уверенное владение компьютером и онлайн-сервисами;
• ответственность, внимательность и продуктивность;
• ориентация на результат и высокий уровень обслуживания клиентов;
• умение работать в режиме многозадачности.

• работа в стабильной и развивающейся аптечной сети;
• формат работы — офис;
• график работы: 2/2, с 21:00 до 9:00;
• заработная плата: фиксированный оклад + проценты от продаж;
• обучение рабочим программам и внутренним процессам;
• поддержка руководителя и команды;
• возможность профессионального развития внутри компании.

• мы ищем активного и ответственного сотрудника, который умеет заботливо общаться с клиентами, быстро обрабатывать заказы и заинтересован в высоком результате

Метки