Бизнес / системный аналитик (SaaS, чат-боты, AI)

Описание вакансии

компания "chatapp (чатапп)"

chatapp - it-компания, участник astana hub

наш продукт - платформа нового поколения для построения и автоматизации коммуникаций бизнеса с клиентами (saas). мы создаем продукт, который уже помогает тысячам компаний выстраивать диалог с клиентами через чат-боты, мессенджеры и ai-инструменты. сейчас мы активно масштабируемся и развиваем направление больших кросс-функциональных команд (safe).

почему именно мы:

• сильный продукт — собственная saas‑платформа, ей доверяют > 4 000 компаний по всему миру.

• гибрид удалёнки и офиса — выбирайте формат, который подходит вам.

• влияние на продукт — небольшие кросс‑функциональные команды, минимум бюрократии.

• career‑boost — оплачиваем конференции, митапы, подписки, внутренние митинги с тех‑гуру.

• честная вилка — обсуждаем исходя из ваших компетенций; фиксированный оклад + ежемесячная премия 20% от оклада за выполнение спринтов.

• прозрачный рост — грейд‑матрица.

чем предстоит заниматься:

• сбор и формализация требований от product manager и стейкхолдеров

• описание user stories и критериев приемки

• моделирование бизнес-процессов и пользовательских сценариев

• подготовка требований для разработки

• описание логики автоматических сценариев и чат-ботов

• проработка интеграций и api

• декомпозиция задач для команды разработки

• участие в обсуждении продуктовых решений

наш стек и инструменты:

• jira

• confluence

• miro / figma

• rest api

• интеграции с crm и мессенджерами

требования:

• опыт работы аналитиком от 5 лет

• опыт работы в it-продуктах (saas / web-сервисы)

• умение писать user stories и критерии приемки

• опыт формализации требований

• понимание rest api и интеграций

• опыт работы с jira / confluence

будет плюсом:

• опыт работы с чат-ботами или мессенджер-платформами

• опыт проектирования автоматических сценариев / workflow

• опыт интеграций с crm или внешними api

• понимание ai / llm-решений

мы предлагаем:

• участие в развитии ai-продукта

• небольшую продуктовую команду без лишней бюрократии

• влияние на продуктовые решения

• быстрые релизы и живую обратную связь от пользователей

• работа в офисе

если вам интересны saas-продукты, автоматизация процессов и ai — будем рады познакомиться.

Метки