Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Ищем менеджера по работе с клиентами. Основная задача — поддерживать коммуникацию с клиентами, помогать в решении текущих вопросов и согласовывать дальнейшие действия.

? Обязанности:

• Совершать исходящие звонки клиентам;

• Вести регулярную коммуникацию по текущим вопросам;

• Фиксировать договорённости и результаты коммуникации в CRM;

• Вести клиентскую базу и внутреннюю отчётность;

• Выполнять установленные показатели эффективности.

? Требования:

• Свободное владение казахским и русским языками;

• Грамотная и уверенная речь;

• Умение спокойно вести диалог в разных ситуациях;

• Ответственность и внимательность;

• Готовность к большому объёму телефонных коммуникаций;

• Уверенное пользование ПК;

• Стабильный интернет и комфортное рабочее место.

Опыт работы с клиентами, в продажах или переговорах будет преимуществом, но не является обязательным.

? Условия:

• 1-й месяц: 500 $ + % от результатов работы;

• Со 2-го месяца: 400 $ + прогрессивный %;

• Средний доход — 600–1100 $;

• Верхнего лимита по бонусам нет;

• Возможность аванса после 2 недель работы;

• Полностью удалённая работа;

• График 5/2, понедельник–пятница;

• Смена на выбор: 08:00–18:00 или 09:00–19:00;

• Обед 45 минут + дополнительные перерывы;

? Обучение:

• Оплачиваемое обучение — 5 дней, 11:00–19:00;

• Дополнительные короткие обучения 2–3 раза в месяц;

• После обучения - онбординг и предоставление всех необходимых доступов и инструментов для работы.

Метки