компания дудар кадровая политика компании нацелена на привлечение, удержание, развитие высококвалифицированного персонала. становясь частью команды дудар, вы ...
Администратор торгового зала( Skill Hub )
Описание вакансии
компания "skill hub"
обязанности:
- встреча и приветствие клиентов, создание комфортной атмосферы в салоне.
- консультирование посетителей по расположению автомобилей, комплектациям, акциям и условиям обслуживания — в пределах своей компетенции.
- контроль порядка и презентабельного вида торгового зала, автомобилей и клиентской зоны.
- контроль готовности автомобилей к показу: чистота, наличие ключей, информационных материалов.
- организация и сопровождение тест-драйвов, если это входит в обязанности должности.
- распределение клиентов между менеджерами по продажам.
- ведение журнала/crm по обращениям и посетителям.
- контроль работы менеджеров в торговом зале и соблюдения стандартов обслуживания.
- организация записи клиентов на встречи, консультации и сервисное обслуживание.
- взаимодействие с отделами продаж, сервиса, кредитования, страхования и руководством.
- контроль наличия рекламных материалов, прайс-листов и pos-материалов.
- работа с телефонными звонками и первичными обращениями клиентов.
- разрешение текущих конфликтных ситуаций и передача сложных вопросов руководителю.
- контроль соблюдения внутренних правил, стандартов компании и требований безопасности.
- подготовка ежедневной/еженедельной отчетности по работе торгового зала.
- опыт работы в сфере продаж, обслуживания клиентов или администрирования — желательно.
- грамотная устная и письменная речь.
- коммуникабельность, доброжелательность и клиентоориентированность.
- умение работать с большим потоком клиентов.
- ответственность, внимательность и организованность.
- стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.
- навыки работы с компьютером, crm и офисными программами.
- умение работать в команде и взаимодействовать с разными подразделениями.
- презентабельный внешний вид и соблюдение делового этикета.
- знание основ продаж и автомобильной тематики будет преимуществом.
- готовность работать по графику автосалона, включая выходные и праздничные дни.
- ориентация на качество сервиса и выполнение стандартов компании.
- официальное трудоустройство согласно законодательству рк.
- график работы: 5/2
- стабильная заработная плата: оклад
- обучение и адаптация на рабочем месте.
- работа в современном и комфортном автосалоне.
- возможность профессионального и карьерного роста.
- дружный коллектив и поддержка руководителя.
- рабочее место в оборудованном торговом зале.
