Инженер технической поддержки

Описание вакансии

компания "химфарм (santo, тм)"

• обработка обращений пользователей и решение технических инцидентов.
• установка, настройка и поддержка компьютеров, ноутбуков и оргтехники.
• диагностика и устранение аппаратных, программных и сетевых неисправностей.
• поддержка ос windows, microsoft office и корпоративных сервисов.
• консультирование пользователей и ведение технической документации.
• взаимодействие со смежными ит-командами по сложным вопросам.

• техническое образование (ит, телекоммуникации или смежные направления).
• опыт работы в технической поддержке от 1 года.
• хорошее знание пк, периферийного оборудования, windows и microsoft office.
• навыки диагностики и устранения неисправностей.
• понимание принципов работы локальных сетей и информационной безопасности.
• опыт работы с service desk / help desk будет преимуществом.
• базовые знания itil, microsoft 365 и устройств apple приветствуются.

• работу в профессиональной ит-команде.
• возможность профессионального и карьерного развития.
• участие в интересных проектах по развитию ит-инфраструктуры.
• официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно законодательству рк.
• конкурентоспособный уровень дохода по результатам собеседования.

Метки