Сервисный инженер( АРТЫКОВ А.А. )

Описание вакансии

компания "артыков а.а."

ищем сервисного инженера в компанию umeko — специалиста, который будет сопровождать клиентов после покупки нашей продукции: отвечать на технические вопросы, помогать с установкой и решать возникающие неисправности.

что предстоит делать:
— консультировать клиентов по вопросам установки и эксплуатации продукции umeko и водяных фильтров
— выезжать к клиентам при необходимости и проводить диагностику
— выявлять и устранять неисправности, выполнять ремонт
— контролировать решение технических вопросов до полного закрытия обращения клиента
— взаимодействовать с производством и передавать технические вопросы для поиска решений
— разбираться в причинах неисправностей и находить оптимальное решение совместно с производством
— вести обратную связь по типовым неисправностям и возникающим вопросам

мы ищем человека, который:
— имеет опыт работы сервисным инженером / техническим специалистом / инженером по ремонту
— умеет работать с техникой, диагностировать неисправности и находить решения
— не боится общения с клиентами
— умеет самостоятельно разбираться в технических вопросах
— ответственно относится к результату и доводит задачи до конца

???? место работы: алматы, ул. абая, 68
???? график: 5/2, с 10:00 до 19:00