Координатор по работе с клиентами по проектам цветной металлургии

Описание вакансии

компания "сжс казахстан лтд"

компания sgs -это мировой лидер в области испытаний, инспекционных услуг и сертификаций.

наша компаний признана мировым эталоном качества и деловой этики.

по всему миру работает 96000 сотрудников в 2600 офисах и лабораториях, чтобы сделать мир лучше, безопаснее и технологичнее.

мы ищем талантливых, честных и трудолюбивых ребят, готовых развиваться и расти в международной компании.

мы ищем "координатора по работе с клиентами по проектам в цветной металлургии" в г. караганда.

обязанности:

контроль и ведение русско- и англоязычных клиентов:

• прием заявок от новых и действующих клиентов/обработка заявки клиентов;
• сбор необходимой информации от клиента для проведения услуг;
• подготовка коммерческих предложений;
• взаимодействие с операционным отделом в ходе всего времени проведения инспекции;
• помощь и обучение специалиста при формировании форм ежедневной отчетности для клиента;
• проверка и согласование подготовленных специалистом инспекционных отчетов/сертификатов;
• при оказании лабораторных услуг подготовка заявки и контроль за своевременной выдачей результатов анализа. взаимодействие с работниками лабораторий, проверка качественных показателей лабораторных анализов (угольное направление);
• согласование суммы и формы финального счета с клиентом, необходимого для закрытия работ;
• отправка необходимой документации в финансовых отдел для закрытия работы и выпуска авр и эсф;
• обработка входящих запросов, полученных от клиентов включающие в себя предоставление актов сверки, предоставление информации о ходе инспекции, уточнение информации по лабораторным анализам и прочее;
• составление прогноза доходной части по проектам на текущий и последующий месяц;
• мониторинг оплат от клиентов по постоплате;
• выполнение других обязанностей в рамках своей квалификации.

требования:

• высшее образование (техническое, финансовое, горное дело и т.п.);
• английский язык не ниже уровня b1 (при поиске нужно проверять, сотрудник будет вести клиентов в основном англоговорящих) поэтому свободные writing and speaking;
• уверенный пользователь (пакет офис-word, excel, outlook, power point, one note, one drive, microsoft teams);
• высокие коммуникативные навыки, внимание к деталям, гибкость, умение работать в команде, инициативность, клиентоориентированность, организованность, навыки правильной расстановки приоритетов, стрессоустойчивость, лояльность, позитивный настрой, терпение, приветствуется наличие опыта работы.

условия:

• по тк рк;
• график 5/2;
• ноутбук и сотовая связь;
• компенсация за питание;
• адрес: комиссарова 45г.

Метки