Выездной инженер технической поддержки

Описание вакансии

компания "лига цифровой экономики"

приглашаем в нашу команду выездного инженера технической поддержки на проект по оказанию сервисного обслуживания и ремонту оборудования крупной сети магазинов

твои задачи:

• работа по заявкам заказчиков
• первичная диагностика неисправностей ит-оборудования, кмт, ккт, торговой техники
• восстановление работоспособности торговой техники (кассы, принтеры этикеток, тсд, прайс-чекеры, кассы самообслуживания, сканеры штрихкодов, терминалы безналичной оплаты), арм, кмт, ибп, серверного и сетевого оборудования на объектах заказчиков (магазины)
• сопровождение при открытии новых объектов
• установка и настройка базового и прикладного программного обеспечения из образов заказчика
• блочный ремонт оборудования на месте с применением зип
• выполнение плановых регламентных работ
• выезды на объекты заказчика

мы ждем от тебя:

• знание клиентских, операционных систем windows xp – 11
• базовые знания клиентских операционных систем linux
• базовые знания стека протокола tcp ip (ip, mac, nslookup, ping, trace)
• умение настраивать торговую технику
• будет плюсом умение проводить монтажные работы скс (проектные задачи, выполняются одноразово), знание принципов построения кабельных сетей, знание основных принципов кабель - менеджмента
• будет плюсом умение настраивать контрольно-кассовую технику, торговую технику (кассы, принтеры этикеток, тсд, прайс-чекеры, кассы самообслуживания, сканеры штрихкодов, терминалы безналичной оплаты)
• знание принципов работы wi-fi, базовая настройка wi-fi роутеров, точек доступа
• умение документировать информацию
• грамотная устная и письменная речь, умение доносить пользователям техническую информацию понятным языком

что мы обеспечим:

• оформление по договору гпх, возможность совмещать с основным местом работы
• работа разъездного характера, отработка заявок в магазинах клиента
• работу в профессиональной среде, состоящей из высококлассных экспертов
• корпоративную культура со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды, экологичные отношения в коллективе

Метки