компания fortebank клиенттерді тарту жөніндегі менеджер fortebank дегеніміз не? күшті адамдар жиналатын орын; қазақстанның топ-5 жетекші банктерінің қатарына ...
Руководитель по привлечению зарплатных проектов
Описание вакансии
компания "банк центркредит"
обязанности:- осуществляет консультационные услуги потенциальным клиентам / действующим клиентам банка по услугам/продуктам, предусмотренным продуктовой линейкой/ тарифами банка.
- проведение анализа потенциальных клиентов в регионе с целью привлечения на операционное обслуживание, в том числе на зарплатные проекты банка.
- организация и/или проведение презентаций, встреч, телефонных переговоров и деловой переписки с потенциальными и действующими клиентами.
- развитие и поддержка партнерских взаимоотношений с действующими и потенциальными клиентами.
- исполнение стратегических задач банка, планов продаж, kpi, бюджета, обеспечение окупаемости карточных продуктов
- обеспечение привлечения, обслуживания, удержания зарплатных проектов.
- обеспечение деятельности филиала по поддержанию имиджа банка.
- увеличение объема продаж банковских продуктов/услуг.
- исполнение личных плановых показателей, доведенных руководителем дирекции организации розничных продаж.
- вводит полную, корректную персональную/идентифицирующую информацию о клиентах в модуле «клиенты и счета» на базе colvir и в банковском приложении «менеджер контакта». обеспечивает ведение и поддержание в актуальном состоянии информации о клиентах в карточках модуля «клиенты и счета» и в банковском приложении «менеджер контакта» (статус, адреса, телефоны, e-mail и др. личные данные);
- формирует и предоставляет отчетность о проделанной работе непосредственному руководителю. в случае обнаружения подозрительной операции, информирование руководства филиала о сделках и транзакциях клиентов, противоречащих международным требованиям и внутренним нормативным документам, в рамках осуществления комплаенс-контроля;
- обеспечивает высокий уровень сервиса и конфиденциальности в работе, обеспечивает своевременное реагирование на письменные и устные запросы, жалобы, предложения клиентов;
- осуществляет надлежащую сверку предоставленных агентом/партнером копий документов с подлинниками документов (при сборе документов в рамках своей компетенции);
- обеспечивает полноту и сохранность подлинников документов, находящихся в работе подразделения, в том числе за наличие и сохранность подлинников документов до передачи досье по акту приема-передач в соответствующее подразделение банка;
- организация и участие в региональных выставках, форумах, конгрессах, конференциях, бизнес-семинарах, а также во всех маркетинговых программах банка по розничному бизнесу.
- исполнения установленных банком требований по обеспечению информационной безопасности, а также правил работы с информационными ресурсами банка
- контроль исполнения требований банка к обеспечению информационной безопасности третьими лицами, с которыми работник взаимодействует в рамках исполнения должностных функций, в том числе путем включения указанных требований в соглашения, договоры с третьими лицами
- информирование непосредственного руководителя и подразделение по информационной безопасности обо всех подозрительных ситуациях и нарушениях при работе с информационными активами банка.
- высшее образование/неоконченное высшее образование допускается (при предоставлении справки из вуза и при согласовании руководителя дирекции организации розничных продаж)/среднее специальное образование.
- высшее образование/высшее неоконченное образование/среднее специальное образование, опыт работы в банковской системе в области продаж юридическим лицам не менее 2 лет (желательно).
- знание банковского законодательства, касающегося деятельности филиала.
- знание закона республики казахстан «о банках и банковской деятельности.
- знание нормативных актов национального банка республики казахстан.
- умение самостоятельно и профессионально принимать решения.
- умение самостоятельно и эффективно организовывать, управлять собственной работой.
- аналитическое мышление, высокие деловые и личные качества.
- клиенто и бизнес-ориентированный подход к работе.
- знание основ маркетинга и анализа, стратегии и культуры банка, навыки продаж банковских продуктов и операционной деятельности филиала;
- навыки ведения деловой корреспонденции, навыки коммуникации, публичных выступлений, проведения обучения, презентаций
- знание казахского, русского, английского языков (желательно)
- способность нести большую нагрузку и выполнять разнообразную работу.
- обладание высокими морально-этическими качествами.
- компьютерная грамотность (знание программных продуктов ms office, excel, word, power point, internet explorer, outlook express).

