Менеджер по продажам и координации туров (со знанием английского языка)

Описание вакансии

компания "kazakhstan guided tours"

kazakhstan guided tours - один из ведущих экскурсионных операторов по организации и проведению экскурсионных туров по алматы и казахстану.

с 2019 года мы показываем казахстан иностранным туристам и уже помогли тысячам гостей открыть для себя нашу страну.
мы растём и ищем в команду менеджера, который будет работать в продажах и координации туров.

что предстоит делать:

• обрабатывать входящие заявки (whatsapp, вебсайт, instagram);
• консультировать иностранных клиентов и помогать выбрать тур;
• закрывать сделки и оформлять бронирования;
• оказывать клиентскую поддержку: отвечать на вопросы после бронирования и помогать с организационными деталями тура;
• взаимодействовать с гидами, водителями и подрядчиками по турам;
• контролировать ход проведения тура и качество сервиса;
• работать в crm, google таблицах и вести отчетность.

что мы ожидаем от кандидата:

• знание английского языка (b2 и выше);
• опыт работы в продажах и клиентском сервисе онлайн/офлайн;
• умение вести деловую переписку грамотно и доводить ее до результата;
• ответственность и внимательность к деталям;
• уверенный пользователь ноутбука и программ ms excel, google таблицы, почтовых и чат-мессенджеров.

будет преимуществом:

• опыт работы в туризме, гостиничном бизнесе, сервисе или event-сфере;
• знание алматы и туристических мест алматинской области;
• понимание типов туристического транспорта и особенностей его использования на маршрутах.

мы предлагаем:

• сменный график: 07:00-16:00, 09:00-18:00 и 11:00-20:00;
• фиксированный оклад (обсуждается индивидуально) + бонусы от продаж и kpi;
• доход, который напрямую зависит от ваших усилий и результатов;
• работа с иностранными клиентами и международный уровень сервиса;
• ежедневная практика английского языка;
• перспектива роста до старшего менеджера или ропа;
• комфортный офис в бизнес-центре вне перегруженного центра города.

приоритетно рассматриваются кандидаты с сопроводительным письмом и пройденным тестированием!

Метки